Alle Bewertungen anzeigen
Isabel Sch. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Ohne Worte! Urlaub ist was anderes!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angekommen am Hotel war es schon recht merkwürdig, dass einen keiner empfangen hat um die Koffer bzw das Gepäck entgegen zu nehmen und einen zu begrüßen. Da wir nicht zum ersten Mal in Ägypten waren kannte man es einfach anders. Der Check In lief dafür relativ problemlos und vom ersten Eindruck her zur Anlage und zum Zimmers konnte man eigentlich nichts sagen. Aufgefallen ist jedoch dass das Hotel sehr mager belegt war, denn wir hatten Zimmer mit Gartenblick gebucht und bekamen promt den Poolblick. Naja und dann kam der erste Morgen und das Blatt wendete sich, denn es gab nur noch wenig was übrig bliebe um etwas zu essen. DAS WAR DER SCHLIMMSTE FAKTOR! Ich hatte so einen Hunger und nichts mehr war da, denn entweder hatten die Russischen Urlauber (welche so ca. zu 90% in diesem Hotel waren) ihre drei Teller pro Person voll gemacht oder es wurde nichts nachgefüllt. Man konnte ja auch nicht viel wählen, denn es gab jeden Tag ob früh, mittag oder abends DASSELBE in den gefühlten drei Behältern die dort standen. Der Service und das Personal waren unfreundlich, faul und die die es versuchten scheiterten vergeblich weil die Organisation dort einem Chaos glich. Wir haben sogar beobachtet das Kellner das benutzte Besteck in einem Tuch sauber gemacht und dann wieder auf den Tisch gelegt haben!!! Wir dachten uns ok, machen wir das Beste draus und fahren wir an Strand und Schwesternhotel welches ja so hoch angepriesen wurde und das war keinesfalls besser!!! Der Weg dorthin und die Hotelanlage samt Strand glich einem Kriegsgebiet. Überall Schutt, Dreck, Stolperfallen und den Strand konnte man stundenlang absuchen bis man mal eine Liege bekam. Das Essen dort war auch nicht der Hit... Es sollte demnach nicht nur uns so gehen denn in der Lobby häuften sich fast täglich die Beschwerden und Gespräche von Urlaubern bei Reiseleitung FTI, Hotel"manager" und Küchen"chef". Das schlimmste daran war, dass die Reiseleitung uns mitteilte Sie wüssten ja von den Problemen und wir könnte gern umbuchen für einen Aufpreis natürlich!!! Die absolute Frechheit, wir waren stinksauer aber wollten so schleunigst wie möglich da weg um überhaupt noch etwas Urlaub genießen zu können bei dem ganzen Chaos. Uns wurde auch übermittelt das wir einen "kleinen" Rabatt bei der Umbuchung bekommen um uns somit in Deutschland dann nicht mehr beschweren zu können, also auf gut Deutsch "um die Klappe zu halten"! Wir hatten dann die Wahl zwischen einem 3,5 Sterne Hotel in Safaga oder einem 5 Sterne Hotel in Hurghada. Über den Aufpreis spreche ich hier lieber nicht denn der war nicht ohne!!!! Fazit: das Hotel hat allerhöchstens 3 Sterne verdient und der Preis ist erstens nicht gerechtfertigt und ich kann auch absolut nicht verstehen wie man das Hotel hier bei Holidaycheck für gut bewerten kann oder sogar bei Sonnenklar oder bei anderen Anbietern so anpreist!!! Hier braucht man Urlaub vom Urlaub! Rausgeschmissenes Geld :-( leider demnach ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel Sch.
    Alter:26-30
    Bewertungen:2