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Martin P.(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im Mai 2025
Verifizierter Aufenthalt
Wer günstig bucht, bekommt günstig
3 / 6

Die Zimmer waren sehr klein, sehr abgewohnt und allgemein, selbst für ägyptische Verhältnisse, schlecht. Im ersten Zimmer hatten wir Bettwanzen, nach langem Hin und Her durften wir das Zimmer wechseln. Das zweite Zimmer war in Ordnung. Das Essen war in Ordnung jedoch war die Auswahl zu gering. Der Service war okay aber nicht mehr. Die Anlage war sehr klein aber nett hergerichtet. 3 Sterne sind in Ordnung, man darf nur wirklich keine großen Erwartungen haben.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bwertung! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedanken und für Ihre Kommentare, da diese uns helfen, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern; wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben können. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team

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