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Frank & Petra (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Wir waren angenehm ueberrascht
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach all den negativen Kommentaren im Internet, waren wir angenehm ueberrascht. Restaurant: Es gab eine reichliche Auswahl an Speisen. Wer hier nichts findet ist selber schuld. Zimmer: Das Zimmer war sauber, wurde taeglich gereinigt und es gab taeglich neue Handtuecher und wir wurden mit Handtuchkreationen ueberrascht. Strand: Dort hat es uns nicht so gut gefallen. Der Strand ist ziehmlich schmutzig, liegt aber ueberwiegend an den Urlaubern die ihren Muell dort hinschmeissen oder liegenlassen. Bereits morgens um 8:30 Uhr waren die meisten Liegen belegt mit Handtuechern. Die Toiletten am Strand liessen zu wuenschen uebrig. Das Mittagessen in dem Strandrestaurant war super. Leider gab es erst ab 10 Uhr Getraenke (Wasser). Der Shuttle vom Hotel zum Strand und zurueck hat immer gut geklappt (keine Wartezeiten). Animation: Da wir nur ein paar Tage Sonne tanken und relaxen wollten, war es okay. Ansonsten fehlte der Animation am Morgen und Nachmittag die Abwechslung und dem Team die Spritzigkeit. Alles in allem haben wir einen schoenen und erholsamen Urlaub verlebt. Wir wurden stets hoeflich und zuvorkommend bedient bzw. Behandelt und waren doch sehr ueberrascht wie gut hier englisch und auch deutsch gesprochen wird. Genervt waren wir allenfalls ueber die deutschen Urlauber, die sich ueber jeden und alles aufgeregt haben. Die mit einer Selbstverstaendlichkeit "2 Radler" bestellen und sich dann aufregen wenn sie nicht (gleich) verstanden werden. Ein Tipp noch: es lohnt sich einen Ausflug nach Mahmya – karibischer Traum im Roten Meer !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank & Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Rita, Sehr geehrter Herr Frank, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie mit schoenen Erinnerungen an unser Hotel, und Team erholt nachhause zurueckgekehrt sind. Die Wertschätzung und Anerkennung unserer Gaeste ist unsere größte Belohnung und zeigt uns, dass die Qualität unserer Dienstleistungen den Wuenschen unserer Gaeste entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihre netten Worte und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen Mit freundlichen Grüßen, Mahmoud Zakaria Resident Manager Makadi Garden Azur Resort