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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel in guter Lage mit Buchungsproblemen
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe 2 Nächte im Hotel verbracht. Die Lage ist günstig. Man kann zu Fuß sämtliche Sehenswürdigkeiten, die Altstadt, den Kapuzinerberg, den Mirabellgarten, den Bahnhof (ca. 20 Min.) etc. erreichen. Das Hotel liegt direkt an einer Fußgängerzone. Rund um die Unterkunft befinden sich viele Geschäfte und Restaurants. Die Anreise vom Flughafen ist einfach. Entweder nimmt man ein Taxi oder fährt für 2,40 Euro mit dem Bus Nr. 10 bis zur Altstadt. Von hier sind es knapp 5 Minuten Fußweg über die Salzach-Brücke bis zum Hotel. Der Check-in im Hotel verlief reibungslos. Das Zimmer war funktional, allerdings rund um das große Bett gab es wenig Bewegungsfreiheit. Modernes Badezimmer. Rezeption, Lobby und Bar sind ein Raum. Dort stehen auch PCs für Gäste. WLAN ist im Hotel kostenlos. Das Frühstück kostet 12 Euro. Zur Qualität kann ich nichts sagen, da ich günstiger in der Altstadt gefrühstückt habe. Grundsätzlich kann ich das Star Inn Gablerbräu empfehlen, allerdings hatte ich im Vorfeld bei der Buchung Probleme. Obwohl meine Kreditkarte direkt bei der Buchung mit dem vollen Rechnungsbterag belastet wurde, erhielt ich bis zur Anreise im Hotel zweimal Nachrichten der Reiseagentur, dass mein Zimmer vom Hotel storniert wurde. Die Kreditkarte wäre nicht korrekt. Jedes Mal musste ich im Hotel anrufen, um das Mißverständnis zu klären. Sehr nervig .....!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:105
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Star Inn Gast! Sehr geehrte Frau Petra! Vielen Dank, dass Sie das Star Inn Hotel Salzburg Gablerbräu für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns so positiv bewertet haben. Vielen Dank dafür! Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, denn nur so können wir unsere Serviceleitungen verbessern. Wir bedauern die Missverständnisse bezüglich der Abbuchung von der Kreditkarte sehr. Nachträglich wurde ein technischer Fehler(Übertragungsfehler) entdeckt welcher zu diesem Umstand führte. Auch wir haben daraus gelernt und haben eine Lösung hierfür gefunden. Wir hoffen, Sie besuchen und empfehlen uns wieder. Herzliche Grüße aus Salzburg Frau C.Tuppinger & Team