- bei Resvervierung und bei Check-In auf darauf hingewiesen das man ein ruhiges Zimmer möchte. Obwohl dies jedesmal zugesichert wurde, ein sehr lautes strassenseitiges Zimmer erhalten - Frühstücksraum: bei guter Auslastung etwas schwer einen Platz zu finden, da das Personal nicht schnell genug die Tische abräumt und wieder neu aufdeckt + sehr schönes neues Hotel + schöne komfortable Ausstattung + freundliches Personal +gute Lage (Verkehrsanbindung): U-Bahn Stadion gegenüber vom Hotel + Tiefgarage FAZIT: sauberes Hotel, mit freundlichem Personal, in zentraler Lage. Erstklassiges Preis/Leistungsverhältnis. Trotz kleiner Pannen (siehe Bewertung) absolut empfehlenswert

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rene
Alter:	31-35
Bewertungen:	31

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Star Inn Hotel Wien Schönbrunn die Zeit genommen haben, über unser Hotel zu schreiben, und danken Ihnen für Ihren ausführlichen Bericht. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ihre netten Worte über die "Freundlichkeit" geben wir gerne an unsere Mitarbeiter/Innen weiter, welche sich darüber sehr freuen werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Lugstein, Guest Relation Manager und Ihr Team des Star Inn Hotel Wien Schönbrunn

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„Gutes Stadthotel”

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