Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel war wie erwarten gepflegt. Beim Frühstück kam es leider zu Wartezeiten wegen der hohen Auslastung. Wurden vom externen Putzteam beklaut (alte Airpods ohne Wert) Hotelpersonal hat sich angemessen um den Vorfall gekümmert
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Sven, es freut uns zu hören, dass Sie unser gepflegtes Ambiente im Leonardo Vienna Schönbrunn zu schätzen wussten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Zugleich bedauern wir die Wartezeiten beim Frühstück. In Stoßzeiten kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Zu Ihrem Vorfall mit den Airpods möchten wir sagen, dass es uns sehr leid tut. Wir sind stets bemüht, die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Aufrichtig, Milica Krojs Guest Relation Agent
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