Typisches Stadt- und Businesshotel mit 211 Zimmern. Vom Zimmer über Speisesaal und Gänge ist alles sehr klein und eng. Internationales Publikum. Durch die zentrale Lage ist das Hotel für eine Städtereise durchaus geeignet - man sollte jedoch keinen 4*-Sterne-Standard erwarten.
Zimmer sind sehr klein und zweckmäßig eingerichtet - auch hier entspricht das Hotel eher einem 3*-Niveau. Zimmerreinigung sollte täglich erfolgen - jedoch fanden sich am Abend noch Make-Up-Spuren im Waschbecken.
Frühstück entspricht maximal einem 3*-Niveau. Im viel zu kleinen, engen Speisesaal eher lieblos aufgebautes Frühstücksbuffet mit durchschnittlicher Auswahl. Bei voller Auslastung des Hotels ist der Speisesaal zu klein und es kommt zu Wartezeiten bis man einen freien Tisch zugewiesen bekommt.
Check-in sehr zügig und problemlos, allerdings beim gesamten Personal (Rezeption und Speisesaal) eher "Dienst nach Vorschrift" als Gastfreundschaft.
Pluspunkt dieses Hotels ist seine Lage: Direkt am Westbahnhof gelegen, für Zugreisende bequem zu fuß erreichbar. Angrenzend an die Mariahilfer Straße (Einkaufsstraße), in unmittelbarer Nähe U-Bahn-Station durch die man in max. 5 Minuten das Stadtzentrum erreichen kann.
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