- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel scheint bei italienischen Reisegruppen sehr beliebt zu sein, daher ein ständiges Kommen und Gehen der Gruppen und viel Lärm beim Frühstück. Die Büffetstrecke zum Frühstück ist zu klein, das Angebot aber gut. Sehr gemütlich geht es beim Frühstück nicht zu, eher wie Wartesaal, also kein 4- Sterne- Niveau aus meiner Sicht. Um dort zu schlafen, zu frühstücken und anschließend die schöne Stadt zu erkunden, ist es aber o.k. Es gibt eine gute Verkehrsanbindung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Wien Europaplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen ei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Thomas Brenner Hoteldirektor
Hotels in der Nähe von Leonardo Hotel Vienna Westbahnhof
Beliebte Hotels in Wien
Beliebte Hotels in Österreich
