Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im November 2013
Chris(46-50)
58 BewertungenService mangelhaft
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Supergünstige Lage direkt am Westbahnhof. Zimmer selbe ist auch sehr sauber und gut. Was mich enttäuscht hat, war der Service: musste über 10 Minuten warten, da nur ein Herr an der Rezeption war, der ein Problem mit einem Gast besprach - ein zweiter Mitarbeiter sass im Büro dahinter und sah sich nicht bemüssigt, zu kommen. Das gleiche leider auch beim checkout - deswegen weniger Sterne als sonst das Hotel verdient. Noch ein Negativ: Wollte einen Kaffee, doch dann hiess es, die Bar öffne erst in 10 Minuten und ich solle warten, obgleich der Barmann schwatzend mit Mitarbeitern schon da war...
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
Meilengutschrift erhalten
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