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Birgit(31-35)Österreich
23 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Sieht mich nicht wieder
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zuerst das Positive: Das Hotel ist sauber (deshalb auch meine Weiterempfehlung), was für mich das Wichtigste an einem Hotelaufenthalt ist. Und die Lage ist wirklich toll, direkt am Ende der Mariahilferstraße (super zum Shoppen) und mit dem Westbahnhof in der Nähe, d.h. U-Bahn-Anbindung. Nun aber zum Negativen: Wir sind zu viert als Freundinnen angereist und uns wurde ein "Update in eine Suite" angeboten - das hat sich aber eher als "Downgrade" erwiesen, da zwei von uns auf einer Ausziehcouch schlafen mussten und sich eine Decke teilten (!). Prinzipiell ja okay, wenn man uns nicht eigentlich für dumm verkaufen wollte. Nach unserer Beschwerde wurde uns jedoch ein Preisnachlass angeboten - deshalb waren wir prinzipiell zufrieden. ABER beim Checkout wurde dann von der Rezeption der Vogel abgeschossen. Während wir gewartet haben (mit Koffern und zu viert), haben wir uns vier Päckchen Hotelgummibären genommen (Give-aways direkt an der Rezeption) und wurden dafür GERÜGT und gefragt, ob wir irgendwo dazugehören???!!!!! Und selbst wenn nicht - wofür sind denn Give-aways da? Also das Hotel sieht mich trotz guter Lage nie wieder! Tipp zum Schluss: Kein Frühstück buchen (das ist den Aufpreis nicht wert), lieber ins Café Freiraum gehen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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