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Freunde (61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2018
Wer Ruhe und Erholung sucht ,sollte das Hotel meid
3 / 6

Wegen der guten Lage ,wählten wir dieses Hotel aus. Hotel ist sehr hellhörig und laut. Poolanlage für das große Hotel viel zu klein


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer klein, kaum Unterbringungsmöglichkeiten, keine Schränke vorhanden Zimmer sehr sehr hellhörig Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig ,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant/Speiseraum gleicht einer Mitropa 1 Sorte Gläser für alle Getränke keine einheitlichen Stühle Essenreste lagen Tagelang unter den Tischen Am Abreisetag durften wir während des Frühstückens, die Reinigung des Speiseraumes live mit erleben Wir waren einfach nur noch sprachlos Essen war reichlich ,teilweise schlecht gewürzt ,aber da sind die Geschmäcker verschieden


    Service
  • Schlecht
  • kaum deutsch sprechendes Personal ,aber teilweise sehr bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • sehr gute Lage Poolanlage für dieses Hotel viel zu klein Die Schlacht um die Liegen begann schon ab 7 Uhr 15 (konnten wir tagtäglich von unserem Balkon beobachten )


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dazu können wir uns nicht äußern


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Freunde, Danke dass Sie sich für Alua Hotels für Ihren Urlaub entschieden haben. Allerdings, unser Hotel ist Nah am Strand und Freizeit Bereichen. Es tut uns leid dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Meinung in Betracht ziehen um unseren Dienstleistungen weiterhin für unsere Gäste zu verbessern. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie zukünftig nochmals zu empfangen. Herzliche Grüße

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