Leonardo Royal London City

Das Hotel ist renovierungsbedürftig und schmutzig. Es kann sein, dass es mal ein gutes Haus war, aber es hat in keiner Weise der TUI Beschreibung entsprochen. Das Servicepersonal war zwar freundlich aber nicht ausgebildet. Frühstück wie in einem Budget-Hotel (keine Tischdecken, billiges Besteck, Buffet von durchschnittlicher Qualität und kein Service). Das erste Zimmer war schmutzig (flecken auf der Tagesdecke, Badezimmer nicht Sauber, etc.). Nach Reklamation ein zweites Zimmer nicht besser, sondern mit defekter Duschkabine und einer Badewanne die nicht richtig abgelaufen ist. Auch diese Zimmer war nicht wirklich sauber. Minibar war nicht verfügbar. Der Preis war auch für die Verhältnisse in London nicht gerechtfertigt. Übrigens müsste das Schwimmbad und Sauna renoviert werden, die Farbe platzt von den Wänden. Da wo es schmutzig ist, wird das Licht ausgeschaltet. Automatische Türen sind über Tage defekt (vom Restaurant zur Terrasse). Die TUI sollte dieses Hotel so schnell wie möglich aus dem Programm nehmen.

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