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Heike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2026
Großes Hotel, lockeres Publikum
3,0 / 6

Allgemein

Es handelt sich um eine sehr große Hotelanlage mit mehreren Gebäudekomplexen und auch Cottages - oberhalb des Strandes gelegen.  Alles sehr gepflegt, es ist allerdings schade, dass täglich die wundervollen Blüten gepflückt werden, um die Betten zu dekorieren. Das Personal ist außerordentlich freundlich - lediglich die Poolboys fand ich unfreundlich und nicht entgegenkommend. Dieses Mal habe ich allerdings erleben müssen, dass wesentlich jüngere Männer des Personals mir Avancen machten und Sprüche machten wie " Ich bin Dein Freund, Du kannst mit Problemen zu mir kommen" . Das passierte auch auf der eigentlich geschützten Terrasse vor dem Cottage. Auch ist das Verständnis gering, dass man als Frau allein verreisen kann und das sogar gewollt ist. Sich ständig erklären zu müssen aus Höflichkeit, fand ich dieses Mal im Hotelbereich mehr als lästig.  Die Cafe-Lounge ist sehr gemütlich, aber man muss wissen, dass hier offensichtlich Selfservice ist. Sehr störend empfand ich dieses Mal das Nichteinhalten des Dresscodes. Beim Abendessen wird zumindest den Männern ein Sarong ausgehändigt, wenn man mit Shorts erscheint, an die Frauen, die offenbar in Strandkleidung erscheinen, traut sich offensichtlich keiner 'dran. Beim Frühstück in Bikinihosen zu erscheinen, war auch kein Einzelfall. Ich mag halt nicht in halb entblößte Hinterteile schauen beim Essen, abgesehen vom hygienischen Aspekt. Die Sitzgelegenheiten sind eh schon nicht wirklich sauber. Zu dem Nachmittagstee bin ich dann aus ähnlichen Gründen nur einmal gegangen. Ich finde es anderen gegenüber respektlos, sich an DEM Ort in Badesachen zu zeigen oder sich in nasser Kleidung auf die Bestuhlung zu setzen. Zudem wird dort auch geraucht, ebenso bei den dort abendlich stattfindenden Veranstaltungen,  was ich als lästig empfand. Die Veranstaltungen sind alle hervorragend. Auch das eigene Animationsteam macht einen wundervollen professionellen Job. Als sehr lobend möchte ich den Spabereich hervorheben.  Ich hatte unerträgliche Schmerzen,  die mir dort tatsächlich genommen wurden. Auch die späteren "Wohltumassagen" waren entspannend, die Atmosphäre wundervoll. Als ich Probleme mit meinem Zimmerservice hatte, wurde ich von den Managern fast schon liebevoll individuell betreut, was schon fast zu viel war, da ich mich lieber abgeschirmt bewege. Am Abreisetag fielen dann die Masken, schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Cottage hatte eine Superlage. mit Blick über das Meer. Vom Komfort her fand ich aber das Zimmer, was ich ein Jahr zuvor hatte , weitaus besser. Das Cottage ist in die Jahre gekommen sowohl Waschbecken als auch Toilettensitz hatten Sprünge, die Armaturen verkalkt. Es gibt nur Salzwasser. In dem Monat, in dem ich dort war, kam 4x der Klempner, hat aber meinen persönlichen Ablauf nicht gestört. Einen Halter für das Toilettenpapier gab es nicht. Das Fönen mit der eigenen Lockenbürste gestaltete sich umständlich mangels großem Spiegel und entsprechender Steckdose in der Nähe. Keine Steckdose in Bettnähe. Die Kleiderstange im Schrank ist viel zu hoch. In der ersten Woche wurde mir tatsächlich der Aufenthalt vermiest, da das Cottage erst nachmittags gereinigt wurde und ich dann keine Handtücher hatte. Da ich auf der eigenen Terrasse eine Liege hatte, fehlte mir dort auch das Handtuch. Angeblich hätte das Hotel keine Handtücher. Ständig lief ich den Handtüchern hinterher, telefonierte mit der Rezeption. Ich war nur damit beschäftigt, irgendwo ein Handtuch zu bekommen und wurde von einem zum anderen geschickt, musste hinunter zum Strand, wo ich von den sog. Poolboys dann doch kein Handtuch bekam. Ich bekam dann Handtücher als Reserve, die ich im Schrank verstecken sollte. Als diese dann ohne mich zu fragen ( an den Schrank mit den persönlichen Sachen zu gehen ist ein "no go")wieder weggenommen wurde, reichte es mir. Ich schaltete dann TUI ein, danach klappte es einen Tag und dann wieder nicht. Letztendlich klappte es dann über den Abendzimmerservice. Der Morgendienst machte halt "seinen Dienst nach Vorschrift" und trotz Trinkgeld kein bißchen zuviel. Das Cottage teilt man sich mit weiteren Bewohnern. Zwischen den Bereichen gibt es eine Verbindungstür, was bedeutet, dass es laut werden kann. Wenn auf der Terrasse geraucht wird, hat man es als Nichtraucher schwer. Leider wird darauf nicht geachtet. Als Entschädigung für die erste Woche bekam ich vom Manager 2 Schlüsselanhänger und einen täglichen freien Cappuccino. Zufrieden bin ich nicht!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Es gibt eine reichliche Auswahl, aber in vier Wochen ist letztendlich doch alles gleich. Es gibt immer Livemusik und verschiedene Mottos, auch mal serviert im Garten oder Strand. Dennoch Kantinencharakter und Dresscode = unmöglich.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr gut
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Sehr gut

Glasflaschen, wenig Plastik. Im Bad werden Pflegeprodukte nachgefüllt, keine einzelnen Flaschen mehr


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Heike, Thank you for taking the time to share such a detailed account of your recent second stay with us. We truly value your feedback, as it helps us identify areas where we can improve and ensure that every guest enjoys the high standards of comfort and hospitality we strive to deliver. We are delighted to hear that you appreciated the beautiful location, sea views, spa treatments, and the dedication of our animation team. It is wonderful to know that these aspects brought you relaxation and enjoyment during your stay. At the same time, we sincerely regret the inconveniences you experienced. We apologize for the issues with room maintenance, towel availability, and the challenges you faced with outlets and mirrors, and we are addressing them with our housekeeping and maintenance teams. We also take very seriously your comments regarding dining standards, dress code enforcement, and staff interactions. Respect, cleanliness, and professionalism are non-negotiable values for us, and we are reinforcing training and supervision to ensure that all guests feel comfortable, respected, and well cared for. Your praise for our spa team and managers is greatly appreciated, and we have shared your kind words with them. At the same time, we acknowledge that consistency across all departments is essential, and we are committed to bridging the gap you observed between excellent service in some areas and shortcomings in others. We hope you will consider giving us another opportunity to welcome you back, so we can provide the seamless and enjoyable experience you deserve. Warm regards, Kioko Musyoki, General Manager. Leopard Beach Resort & Spa.