- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Anfang März 2013 reiste ich (29 / m) allein nach Kenia um dort einen erholsamen Urlaub zu verbringen. Dirket am Bus zu meinem Hotel (Leopard Beach) lernte ich einen ebenfalls alleinreisenden kennen. Im Hotel angekommen machten wir uns mit zwei zusammenreisenden Mädels bekannt. Ich muss das so sagen, weil wir von nun an viel zeit miteinander verbracht haben und ich auch auf Probleme eingehen möchte, die ich nicht direkt persönlich erlebt habe. Im Hotel angekommen (ca. 11 Uhr morgens) waren unsere Zimmer noch nicht fertig und die Rezeption machte aus der Information und dem Papierkram eine Gruppenveranstaltung, was ich nicht so gelungen fand. Etwas 1,5 Std später ging es dann auf die zimmer. Gebucht wurde ein Standardzimmer Gartenseite bekommen habe ich ein Standardzimmer Meer. Meine Bekanntschaft vom Bus wurde mit in mein Zimmer geschickt, um bei mir auf sein Zimmer zu warten ???? Ich dachte zwar ich habe mich verhört... Aber gut. . . Meins (Zimmer 212): erste Etage, Balkon, Klima, Safe, ein Doppelbett und ein Einzelbett, sowie leider einen alten dreckigen Minibarkühlschrank war eher im dunklen Holz eingerichtet. Außer dem Kühlschrank, hatte ich die Vorhänge zu bemängeln, diese ließen sich nicht ganz schließen. Kurz an der Rezeption bescheid gegeben und das Problem wurde gelöst. (DAUMEN HOCH) Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen wird sich viel mühe gegeben. Es gibt zwei Buffet und einen showkoch Bereich. Morgens z.B.: Pfannekuchen, Eier mit eigenen Zutaten und so weiter... Abends auch schonmal ein Schwein oder Lamm am Spieß, von dem frisch runtergeschnitten wurde. Zu anderen Bewertungen hier, von wegen schmeckt nicht. Beispiel: hat es mir geschmeckt, hat es t. nicht sooo geschmeckt und umgekehrt. Also liebe Leute Geschäcker sind nunmal verschieden. Nur unseren Mädels hat es immer geschmeckt, die waren nämlich vorher in einem anderen Hotel, doch dazu am Schluss:-) Sowohl Pool, als auch Strände (2) machen so um 18 Uhr zu. Beide Strände liegen sehr schön in kleinen Buchten. Handtücher und Auflagen werden auch schnell gebracht. Service am Strand und am Pool ist ohne Probleme! Schlimm sind eigentlich nur Bewertungen, die sich über Algen oder sowas beschweren. Dazu: Ja, es gibt sie und Fische leben auch im Meer! Jetzt aber mal ehrlich, der Strand ist einfach toll! Am besten noch bei ebbe, da man da ganz flaches wasser hat und kaum wellen. Bei Flut sind die wellen höher und kräftiger, außerdem werden dann Sand und Algen aufgewühlt. Solang man sich im flachen Wasser aufhält braucht man keine Badeschuhe. Sobald man auf das Riff kommt sind feste schuhe angebracht. (ist in etwa die Höhe, wo die Boote festgemacht sind)! Pizzaria, und Poolbar waren völlig in Ordnung. Zu den Preisen: eine Cola kostet im Hotel 1,5 Euro (diese Flasche kostet im Supermarkt nur 30 - 50Cent!) Preise sind also eher europäisch:-) Zu den Problemen: Unsere Mädels waren wegen Überfüllung ein paar Tage im Nachbar-hotel untergebracht und kamen erst für die letzten 5 tage ins leopard. Die Rezeption weigerte sich auch nach tel. Rücksprache mit der Hotelleitung über Tage hinweg eine Bestätigung auszustellen, dass die beiden nur 5 Tage im Leopard untergebracht waren! DAS geht nicht! Das ist KEIN Service! Fazit: über die 5 Tage haben wir uns mit der Rezeption gestritten! Eine Bestätigung wurde NICHT ausgestellt! Hotel weigerte sich beharrlich. Im Großen und ganzen: gern wieder... aber Hotelleitung ist bei Problemen nicht an einer fairen Lösung interessiert! Bei Fragen melden!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | David |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |