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Britta (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service Hotelgast
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Hotelgast hat man leider kein besseres Service. Man wird gleich behandelt wie Laufkundschaft. Bin besseres gewohnt. Für ein 4 Stern Hotel schwaches Service. Da das Hotel abseits liegt und dadurch bei weitem nicht ausgelastet ist, sollte man besser auf die Wünsche der Hotelgäste eingehen damit sie sich wohl fühlen und wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Man geht nicht auf die Wünsche des Hotelgastes ein


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Sehr abgelegen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Britta, wir danken für Ihre Rückmeldung auf der Bewertungsplattform HolidayCheck. Schade, dass wir Sie mit unserem Service bei Ihrem letzten Aufenthalt im September nicht überzeugen konnten. Wir können Ihnen jedoch mitteilen, dass unsere Hotelgäste sowie auch unsere externen Gäste uns am Herzen liegen und wir alle Gäste gleich behandeln. Aus Erfahrungen ist es uns leider nicht möglich, an Abenden, an denen große Veranstaltungen stattfinden, fixe Tische zu reservieren. Hierbei bitten wir wirklich um Verständnis. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie eventuell bei einem nächsten Besuch überzeugen können und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit eine schöne Herbstzeit! Beste Grüße Romana Ruhdorfer ****Life Resort Loipersdorf