Lifesporthotel Hechenmoos

Guten Tag "Balu", vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback von Ihrem Eindruck unseres Hauses zu geben. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen in aller Form entschuldigen, wenn Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Auf Grund Ihres Feedbacks, kann man nicht detailliert sagen, was vorgefallen ist. Vielleicht darf ich Sie da nochmal persönlich sprechen? Ich (Birgit) kann nur grundsätzlich sagen, dass wir verschiedenen Zimmertypen anbieten (von Klassik bis Golden vip room...) - es sind drei Zimmer die noch nicht renoviert sind in unserem Haus, werden aber im Herbst 2023 gemacht - diese sind aber überall mit den dazugehörigen Bildern vermarktet. Schließlich wollen wir nichts verkaufen, was nicht der Wahrheit entspricht! Alle anderen Zimmer wurden und werden laufend renoviert. Die Lage des Hotels an der Bundestraße ist leider nicht zu verbergen, aber auch hinter dem stehen wir und publizieren dies auch nicht anders. Seit dem großen Umbau Ende 2017 haben wir tolle Fenster und der etwaige Lärm (vor allem tagsüber) wird abgefangen. Gerne nehmen wir uns die Zeit und werden Sie telefonisch kontaktieren, um zu hören, was genau vorgefallen ist. Einer unserer Familie ist immer im Hotel und grundsätzlich sind unsere Gäste - darunter viele viele Stammgäste - vom Service, der Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie der Sauberkeit und dem Essen immer wieder begeistert. Nochmals - sorry, wenn da bei Ihnen offenbar etwas nicht geklappt hat! Wir hoffen dennoch, Sie konnten sich ein paar tolle Erlebnisse in unserer Region aus Ihrem Urlaub mit nach Hause nehmen. Wir hören uns und wünschen Ihnen einstweilen eine gute Zeit, bleiben Sie gesund und alles Liebe Ihre Sportfreunde