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Aus Deutschland
Frank (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Winter
Schlechtes Management3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wenn ein Dienstleister es nicht versteht, auf Wünsche des Gastes einzugehen, besteht eine Unzufriedenheit. Wir wollten unsere Punkte mit dem Verantwortlichen ( hier die Chefin) besprechen, diese traute sich aber nicht an den Tisch, trotz mehrfachen Wunsch von uns. Die Angestelten konnten nichts machen und wir haben gesehen, dass es der Chefin ausgerichtet wurde. Diese liess jedoch ausrichten, Sie müsse dringend weg - aber auch die Tage danach haben wir Sie gesehen, aber Sie sucht kein Gespräch. Schade!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |