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Kirsten (61-65)
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • StadtGute Lage, schönes Haus, mieser Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr zentral. Die Ausstattung ist modern und ansprechend. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das Frühstüch ist mit 13€ eher günstig aber trotzdem umfangreich und bis auf die Säfte lecker Die Mängel liegen im Service. Unser Zimmer wurde zwar gereinigt aber das Bettzeug lediglich glattgezogen. Mein Nachthemd lag hingeschmissen auf dem Laken, die Handtücher blieben so, wie wir sie nach dem Duschen hinterlassen hatten. Der Service in der Sky Lounge reagierte auf unsere Gruppe von immerhin 6 Personen gar nicht, obwohl außer uns nur 4 Gäste anwesend waren--- wir gingen nach 10 Minuten. In der Bar im Foyer wurden wir zwar bedient, aber auf unseren Wunsch nach einer Karte, gab es für 6 Personen lediglich 1 Karte. Wir waren die einzigen Gäste. Mangel an Karten bestand also nicht. Der Service ist für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Die Leselampen neben den Betten sind so schlecht, dass Lesen im Bett nicht möglich ist. Außerdem sollte man, wenn man nicht sehr spät schlafen will, ein Zimmer nicht im 11. Stock buchen. Über dem 11. Stock liegt die Sky Lounge und man hört Unmengen von High Heels bis spät über seinem Bett klappern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:61-65
    Bewertungen:91