Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr zentral gelegenes Hotel in der Kölner Innenstadt. Es war alles sauberund ordentlich, für einen Städtetrip oder eine Geschäftsreise ideal. Das Frühstück war in Ordnung. Etwas kompliziert und schwierig fand ich die Reservierung des Zimmers. Wir hatten einen Gutschein für das Hotel und es dauerte letztendlich drei Tage, bis uns unsere Reservierung zugesichert werden konnte. Auch waren einige Mitarbeiterinnen am Telefon nicht sehr freundlich. Auch fanden wir es befremdlich, dass man über Gutschein nur per Mail oder Fax reservieren kann. Für jüngere Menschen und uns ist das kein Problem, trotzdem finde ich das für ein 4 Sterne Hotel inakzeptabel und für ältere Menschen nicht schön.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 39 |
Liebe Antje, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die hilfreiche Anmerkung zum Reservierungsvorgang. Diese Information haben wir an unsere zentrale Reservierung weiter geleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Köln Eva Homann & Team Direktorin
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