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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein tolles Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von der Anreise bis zur Abreise - alles bestens! Keine Probleme, keine Reklamationen! Total entspannter Urlaub! 3 Faktoren, die für uns absolut wichtig sind! Sämtliche Einrichtungen des Hotels (außer dem Außenpool - das Wasser war zu kalt) haben wir genutzt und überall: Fitnesscenter, Whirlpool, SwimmingPool und Spa (Massage) waren sauber und angenehm! Abräumservice beim Frühstück war leider etwas überfordert - konnte die Tische nicht schnell genug für neue Gäste eindecken, war wohl zu wenig Personal für diesen Service eingeteilt, denn der Service machte einen tollen Job - hier sollte von der Geschäftsführung nachgebessert werden! Qualität und Auswahl der Buffets Morgens und Abends waren hervorragend. Auch Abends war das Personal leider etwas überfordert - hier gilt das gleiche wie Morgens! Insgesamt können wir das Hotel dringend weiterempfehlen! Übrigens: Wir hätten nie gedacht, das im Februar eine solch hohe Gästebelegung im Hotel war - vielleicht hatte die Geschäftseitung auch nicht damit gerechnet und hatte deswegen zu wenig Personal im Restaurant eingesetzt ...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns , dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und uns nochmal besuchen kommen möchten. Wir waren wirklich super gebucht, so dass der Service ein bisschen darunter gelitten hat. Bitte entschuldigen Sie dies! Liebe Grüsse aus Mallorca Miriam Schmolke Front Office Manager