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Aus Deutschland
Gerd (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht nochmal. Erwartungen nicht erfüllt.4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zunächst schlechtes Zimmer (Geruch, kühl und dunkel) erhalten. Nach Reklamation besser. Speisen mit sehr unterschiedlicher Qualität. Sogar die gleiche Speise je nach Koch (?) von gut bis schlecht ! z.T. sehr laut. Wir werden nicht wiederkommen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Gerd, wir bedauern zu tiefst, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und Sie trotz Zimmerwechsel mit unserer Einrichtung, Service und Essen nicht glücklich waren. Schade, dass Sie uns keine Chance mehr geben wollen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Liebe Grüsse aus Mallorca Miriam Schmolke Front Office Manager
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