Alle Bewertungen anzeigen
Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Was ist Service? Hotel Crowne Plaza Prague Castle
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Prag ist wunderschön, stilvoll, interessant und abwechslungsreich. Man(n) verspürt an vielen Ecken und Enden das Flair der Habsburger etc. Unser Hotel: Einfahrt in den Hotelhof. Erstkontakt Personal... ein unfreundlicher Mitarbeiter stürmt aus dem Eingangsbereich und teilt uns mit, dass kein Parkplatz - auch nicht in der TG - frei sei, denn da würde unser Auto zu groß sein und wir sollten ihn doch außerhalb des Hotelgeländes parken. Schön, dass vor professionellen Autoknackern, insbesondere in Prag City gewarnt wird. Das Zimmer: Burgfräulein lässt grüßen, d.h. eine Schießscharte als Fenster... nun ja es heißt ja Castle.... das Bettzeug hatte mehrere Löcher und war abgewetzt. Im Bad haben wir uns sehr über die benützten Handtücher der vorherigen Gäste und deren Hinterlassenschaft ... offensichtlich .. ein "richtiger" Mann und somit Stehpinkler und den damit einhergehenden Reiz des Nervus olfaktorius gefreut. Frühstück: Alles kann nichts muss. Service: Gähn und nochmals gähn. Auswahl keinesfalls Funf Sterne Niveau! Selten so schlecht gefrühstückt. Keinesfalls mit anderen renomierten Ketten wie Hilton, Sheraton etc. zu vergeichen. Rezeption: Unfreundlich und nicht gerade hilfsbereit. Lage: Positiv, nahe zur Prager Burg, Karlsbrücke zu Fuß 15-20 Minuten, Öffentliche Verkehrsmittel. S-Bahn, praktisch vor der Haustüre. Das Hotel kann keinesfalls als 5 Sterne Hotel (Standard Europa) angesehen werden. Falls Sie bewusst Wert auf Stil, Service etc. eines Hotels in der gehobenen Kategorie legen, dann sollten Sie sicherlich nicht das betreffende Hotel wählen, sondern gezielt die bekannten internationalen Ketten wählen. Ansonsten ist Prag natürlich ein Reise wert, auch wenn die sozialistischen Einflüsse in puncto Service etc. noch häufig anzutreffen sind. Alternative: Wien.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1