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Ruben (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Gute Zimmmer, schlechte Bedienung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelzimmer waren ganz in Ordnung, das Bed war sehr gut. Hotelrestaurant war leider sehr schlecht und das Personal ist sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruben
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind und möchten uns hiermit noch einmal entschuldigen, falls unsere Mitarbeiter einen schlechten Tag gehabt haben oder es ganz einfach nur ein Missverständnis war. Ich bin mir sicher, dass dies nur eine Ausnahme war, denn alle unsere Mitarbeiter sind freundliche und hilfbereite Menschen, die dafür arbeiten den Aufenthalt des Gastes perfekt zu machen. Dennoch wünschen wir Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben einstweilen mit freundlichen Grüßen, Katarina Perkovic Rezeptionistin