Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt

Das Hotel ist eigentlich echt gut. Die Lage ist gut, die Zimmer schön und sauber. Nur leider ist das Personal sehr schlecht, sodass wir nicht mehr in dieses Hotel gehen würden.

Die Zimmer waren absolut sauber und alles war neu. Lediglich der Föhn funktioniere nicht. Die Größe des Zimmers war für zwei Personen völlig ausreichend. Die Temperatur war durch die AC auch gut.

Das Frühstück war für ein 4* Hotel völlig okay. . Der Service war wie oben erwähnt sehr schlecht beim Frühstück.

Der Service an der Rezeption und im Frühstücksraum war mehr als katastrophal. Die Begrüßung an der Rezeption war noch okay, aber freundlich ist auch was anderes. Zum Koffertragen war weder wer da, noch wurde man gefragt, ob man Hilfe braucht. Als ich am zweiten Tag gefragt wurde, ob es am HBF Schließfächer gebe, war die Antwort: "Ich weiß es nicht". Auf Nachfrage hat die Dame dann im Internet geschaut, aber auch nicht wirklich etwas in Erfahrungen gebracht. Danach habe ich dann im Internet an den PCs im Foyer geschaut und sofort alles gefunden. Als wir dann Abends gefragt haben, ob die Rezeption einen Tisch in einem Restaurant reservieren könnte war auch hier die Antwort: "Können Sie das nicht selbst machen?". Da wir eine eine Zimmerkarte tagsüber am Zimmer gelassen hatten wurde diese scheinbar von der Putzfrau -warum auch immer- mitgenommen und als ich dann an der Rezeption wegen einer neuen angerufen habe, musste ich die dann selbst unten holen. Der krönende Abschluss kam aber beim Auschecken. Erst wurden uns verschiedene Sachen aus der Minibar in Rechnung gestellt, die wir definitiv nicht hatten. Diese wurden dann erst nach Diskussion aus der Rechnung rausgenommen. Als ich dann gefragt habe wie man vom Hotel am schnellsten mit der Bahn zum HBF kommt haben wir eine mehr als unverschämte Antwort bekommen, sodass wir gegangen sind und uns die Verbindung selbst rausgesucht haben. Das Personal im Frühstücksraum war auch nicht besser. Man wurde nicht mal begrüßt und es hat ewig gedauert bis das schmutzige Geschirr weggeräumt wurde. Mir ist natürlich klar, dass es kein 5* Hotel war, aber Tischreservierungen, usw sind in keinem Hotel ein Problem.

Das Hotel liegt relativ zentral am Schlosspark Belvedere. Die Innenstadt (Oper) ist zu Fuß in ca. 15 min zu erreichen und mit der Straßenbahn -sofern diese gleich kommt- etwas schneller.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife