Ein wirklich sehr schönes Hotel in absolut toller Lage. Leider macht die Gastronomie aber fast alles falsch und zieht dadurch das gesamte Hotel mit runter. Hier ist aus meiner Sicht dringender Handlungsbedarf um zukünftig auch in diesem Sektor die angestrebte Qualität des Hotels sicher zu stellen-

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Frank! Herzlichen Dank für deinen Kommentar. Wir haben diesen an die zuständigen Personen weitergeleitet um Maßnahmen zu setzten, damit zukünftig die der erwähnte kritische Punkt nicht mehr passiert. Wir würden uns freuen, wenn du dich selber darüber überzeugst und uns deine Erfahrungen mitteilst, denn durch das Feedback unserer Gäste können wir an Verbesserungen arbeiten und einen hohen Standard gewährleisten. Beste Grüße aus Wien Christian Keiler Front Office Manager

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„Modern mit einem Hauch Klasisch, super Hotel”

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