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Susen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Relativ neues Hotel mit kleinen Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um ein modernes zweckmäßiges Hotel, relativ neu. Wir bekamen ein Upgrade in ein größeres Zimmer (Juniorsuite). Das Badezimmer ( Badewanne und Waschbecken) ist komplett in den Schlaf und Wohnraum integriert und voll einsehbar. Zimmer zur Straße sind sehr laut, was störend ist, wenn man mit offenen Fenstern nachts schlafen möchte. Das Zimmer war nachmittags um 16 Uhr immer noch nicht gemacht. Das gehört sich m.M. nach auch nicht für ein 4-Sterne-Hotel. Frühstück ist mittelmäßig für österr. Niveau. Ich hätte mir etwas Besseres bei einem 4-Sterne Hotel erwartet. Geschirr wird erst abgeräumt, wenn man fertig ist mit Frühstücken und den Tisch verlässt. Viele Busgruppen besuchen das Hotel. Die moderne EInrichtung wird leider stark mit Werbeplakaten, Prospekten und Aufstellern überflutet. Man fühlt sich wie einem einfachen Touristen-Hotel. Sowas ist besser und eleganter lösbar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susen
    Alter:46-50
    Bewertungen:194
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen auch für die Kritik, denn nur durch die bekommt man eine Chance zur Verbesserung. Wir haben Ihre Reklamationen bereits weitergeleitet und versichern Ihnen, dass wir für Ihren nächsten Aufenhalt unser Bestes geben werden, um Ihnen einen perfekten Besuch zu gewährleisten. Hoffentlich bis bald und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Katarina Perkovic Rezeptionistin