Citynähe-gute Verkehrsanbindung aber die City erreicht man gut zu Fuß-Zimmer sind sauber-Betten superbequem!-Personal ist freundlich-Parkplatz kostet 25€/Tag, Tip vom Hotelpersonal-> Parken in der Seitenstraße- Ausblick aus den Zimmern ist nicht so schön. Leider haben wir beim einchecken das Zimmer so vorgefunden wie der letzte Gast es verlassen hatte. Prompt haben wir ein anderes Zimmer bekommen, auch im 7 Stock. Leider kam vom Personal nur eine Entschuldigung, da hätte ich mehr erwartet. In einem 4* Hotel darf mit dem Zimmer so etwas nicht vorkommen! Frühstück kostete uns am Anreisetag 20€ pro Person=Wucher! 10€ wären hier angemessen, meiner Meinung nach!Hotel befindet sich direkt an einer viel befahrenen Straße. Beim Frühstücksbuffet ist für jeden etwas dabei =)

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tina
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Tina, vielen lieben Dank für dein tolles Kommentar und die Zeit die du dir genommen hast. Wir freuen uns jedes Mal positive sowie negative Kommentare zu bekommen, da wir ja schließlich alle Chancen zur Verbesserung nutzen möchten. Wir entschuldigen uns vielmals für das Missgeschick, dass an deinem Anreisetag geschehen ist. Wir haben dieses bereits unserem Front Office Manager weitergeleitet und vergewissern dir, dass wir darauf zukünftlich noch mehr achten werden. Neben unserem zertifizierten Bio-Frühstücksbuffet gibt es auch eine große Auswahl von unserem Frühstück á la carte, das man auf Anfrage bekommt. Über ein Wiedersehen würden wir uns umso mehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Katarina Perkovic Rezeptionistin

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