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Karl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr gut
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Freundlichkeit und Sauberkeit im Hotel sind top! In dem Zimmer zum Park des Belvederes konnte man gut bei offenem Fenster schlafen und es war sehr ruhig. Das Frühstücksbuffet entsprach nicht ganz Ihrer Werbung. Der Teppan Yaki Grill war nur an einem Tag besetzt und sonst blank geputzt. Der gekochte Schinken und der Käse hatten eher nur Metro Qualität. Der Frühstücksraum ohne Sicht nach draußen war überhitzt. Auch das Heurigen Restaurant wirkte auf mich eher so "das muss so ein Hotel halt haben". Hätten Sie wirklich Interesse an einem "stadtbekanntem Restaurant" dann hätten Sie die Chance nutzen können und ein Dachgartenrestaurant mit Blick aufs Belvedere bauen können. So was könnte m.E. auch in einer Stadt wie Wien ein Hit sein. Ich war selbst lange Jahre als Führungskraft gastronomisch tätig und weiß von was ich spreche. Die TG ist sehr angenehm, aber m.E. etwas überteuert. Sehr geärgert hat mich, dass ich nach dem Frühstück nicht in dem kleinen Atriumgarten im Freien rauchen durfte, obwohl sich dort nie ein Gast aufhielt. Auf Nachfrage erhielt ich nur die Antwort "das ist halt so". Da ich Virginia rauche und wg. meines Rückenleidens nicht lange stehen kann, fiel auch das Rauchen vor dem Hotel aus, denn dort gibt es keine Sitzgelegenheit. Als ehem. Mitglied im Aufsichtsrat eines Dax-Unternehmens habe ich da in anderen Hotels besseren Service erlebt. Insgesamt aber ist das Hotel sehr i.O.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben! Es freut und, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, allerdings bedauern wir die wenigen Punkte, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen natürlich für die Anmerkungen und versichern Ihnen, dass wir diese weiterleiten werden. Auf ein baldiges Wiedersehen, würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Katarina Perkovic Rezeptionistin