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Aus Deutschland
Birgit (46-50)
Verreist als Freunde • Mai 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr schönes Hotel aber mangelhafter Service4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist modern die Zimmer großzügig und geschmack-voll. Nur der Service war mangelhaft Das gebuchte Abholen vom Flughafen klappte nicht so dass wir nach Endlos- telefonaten mit dem Hotel niemand wußte Bescheid ein Taxi nahmen Unser Zimmer wurde am ersten Tag nicht aufgeräumt die Tassen und Gläser wurden nie gesäubert Die Sauna war trotz Öffnungszeit ab 17: 00 Uhr 18: 30 Uhr noch nicht angeheizt es fühlte sich niemand dafür zuständig Dampfsauna konnte gegen 19: 30 benutzt werden trockene Sauna überhaupt nicht Frühstück war sehr gut jedoch wurde nur schleppend nachgelegt Saftpresse war ständig defekt und das Personal stand mehr rum und unterhielt sich
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |