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Rüdiger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
5-Sterne-Massenabfertigung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage wurde völlig neu errichtet und ist erst im Juni 2007 in Betrieb genommen worden. Sie besteht aus mehreren Gebäudekomplexen, welche sich in Hanglage verteilen. Die Gebäude sind architektonisch nett konzipiert. Ein kleiner Ruhepool nahe des Strands ist vorhanden. Der Activiti-Pool befindet sich am Hauptgebäude. Dort ist alles sehr eng und es gibt auch zu wenig Liegen. Ein weiterer, grosser Pool befindet sich oberhalb der Anlage am Amphietheater. Leider ist diese sehr schöne Anlage noch nicht fertig. Der Pool ist zwar in Betrieb, jedoch ist er nicht gefliest und es ist noch alles aus Beton. Wegen der abseitigen Lage die nur über eine steile Straße zu erreichen ist, sind dort immer nur sehr wenige Gäste. Eigentlich sollte dieser Pool der Activiti-Pool sein. Da dort aber niemals was los war, hat man die Aktivitäten wieder zum Pool des Hauptgebäudes verlegt. Entsprechend änderten sich stets die Namen der einzelnen Pools !!! Das Hotel ist noch nicht fertig. Überall fehlt noch was (Fenster, offene Dehnfugen, kleinere Flächen die noch nicht verputzt wurden, etc.). Einige Wohnblöcke sind noch im Bau. Entsprechend laufen überall in der Anlage Handwerker rum die noch überall werkeln. Entsprechend ist die Atmosphäre und oftmals auch die Geräuschkulisse (Kreissäge, Bohrhammer, etc.). Viele Strassen und Wege sind noch nicht beleuchtet. Die Grünanlage wird zur Zeit während des Hotelbetriebes angelegt (Bäume werden gepflanzt, Rollrasen verlegt, etc.). Vor vielen Zimmern liegt deshalb nur Geröll !!! Die Eingangshalle mit der Rezeption ist sehr luxuriös und ansprechend gestaltet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Publikum setzt sich vorwiegend aus Deutschen und Österreichern zusammen. Einige Gäste kamen aus Polen, Russland und Ungarn. Außerhalb der Hochsaison sollte die Gästezahl soweit absinken, dass es wenigstens im Bereich der Gastronomie keine Probleme gibt. Unter Berücksichtigung aller Umstände hat dieses Hotel keinesfalls 5 Sterne verdient. Das Hotel ist vielmehr der Versuch einer Massenabfertigung auf hohem Niveau. Die nette Architektur und die gehobene Einrichtung können die vielen Mängel nicht aufwiegen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist deshalb eine Katastrophe !!! TUI mindert bereits vor Ort bei all denen die sich beschweren (UND DASS IST FAST JEDER !!!) um 15 %. Meines Erachtens müssten mindestens 30 % Kompensation gezahlt werden !!! Da die Anlage dieses Jahr nicht mehr fertig werden kann, empfehle ich eine Buchung frühestens zur Saison 2008 !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig und ganz nett eingrichtet. Es findet sich sogar ein größerer Flachbild-Fernseher mit zahlreichen deutschen Programmen. In der Minibar befinden sich bei Ankunft einige Billig-Getränke (Limo, Cola und Wasser). Während des Aufenthaltes wird die Minibar NICHT aufgefüllt. Nur wenige Zimmer haben einen wirklich schönen Ausblick auf das Meer. Die Reinigung der Zimmer war sehr ordentlich. Die Zimmer verfügen über einen Fön und einen Safe. Für eigene elektrische Geräte gibt es im Bereich des Badezimmers keine Steckdose. In einigen Blocks gab es massive Probleme mit der Klimaanlage. Die Stromversorgung ist auch ein Problem. Da das Hotel eigentlich noch nicht richtig fertig ist und alles in windeseile montiert wurde, erfolgten scheinbar keine Funktionsstests. In der Praxis führt dies bei all den Computersteuerungen und den ständigen Zuschaltungen von hinzukommenden Einrichtungen zu immer wiederkehrenden Stromausfällen. Der Hotelmanager hat dies bestätigt ! Die TUI-Reiseleitung lügt hingegen immer mit dem Hinweis, dass die Stromversorgung im Süden der Insel ein Problem sei.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der angebotenen Speisen war zumeist recht gut. Allerdings variiert das Essen kaum, so dass man am Buffet irgendwie immer das gleiche findet. Völlig unerträglich waren die abendlichen Schlachten am Buffet. Der Gastronomiebereich ist für die hohe Anzahl der Gäste viel zu klein konzepiert. Im Innenbereich herscht die totale Hektik und es ist ein Wunder, dass sich die Menschen dort nicht zu Tode getrampelt haben. Der Geräuschpegel ist sehr störend. Fleisch und einige andere Sachen werden innerhalb des Restaurants zubereitet. Dort bilden sich immer Schlangen, so dass man teilweise 15 Minuten auf einen Spieß oder ein Stück Fleisch warten muss. Die Dunstabzugsanlagen sind unzureichend, so dass der Essenssaal - der für uns den Charme einer Gr0ßraumkantine hatte - immer unter Qualm stand. Draußen gibt es viel zu wenig Plätze. Zwischen 19. 00 und 20. 30 Uhr ist es der totale Stress. Das Personal bekommt die Menschenmengen nicht in den Griff. Die angeblichen Spezialitätenrestaurants finden sich im Erdgeschoss unmittelbar unterhalb des Hauptrestaurants. Dort wird griechische, südamerikanische und ital. Küche angeboten. Man muss sich einen Tag vorher anmelden und kann zum Zeitpunkt der Anmeldung nur hoffen, noch einen freien Platz zu bekommen. Das Tischangebot ist sehr begrenzt. Da das Essen dort serviert wird, herscht weniger Stress. Atmosphäre haben diese angeblichen Spezialitätenrestaurants mangels entsprechender Gestaltung nicht. Auch ist die Qualität der Speisen dort nicht so gut. Die im Hotel angebotenen Getränke sind unterirdisch. Der Wein stammt aus riesigen Plastikkanistern und ist meines Erachtens ungeniessbar. Cocktails werden aus Billigzutaten zusammengerührt oder sind gar fertig in einem Kühlautomaten. Auch die anti-alk. Getränke haben nur no-Name-Format. Alles in allem Aldi-Klasse, hat überhaupt nichts mit 5 Sternen zu tun.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist stets sehr hilfsbereit. Überall wo es wichtig ist, wird gut Deutsch gesprochen. Im Gastronomie-Bereich hingegen zu wenig und völlig überfordertes Personal. Der TUI-Quick-Check-In hat bei der Rückreise wunderbar funktioniert. Man bekommt seine Bordkarten im Hotel und ist die Koffer los. Somit kein Stress mehr am Flughafen. Innerhalb der Anlage wäre ein Shuttel-Bus sinnvoll !!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Außerhalb der Hotelanlage ist nichts. Die nächsten Ortschaften sind zu Fuß nicht zu erreichen. Transferzeit vom Flughafen war etwa 1 Stunde. Die Landschaft um die Anlage ist hügelig und ganz nett anzuschauen. Direkt am Hotel befindet sich der Strand, der aber eigentlich keiner ist. Nur riesige Steine. Habe schon öfter den Begriff "Wacker- oder Hinkelsteine" in Bezug auf diese Anlage gehört und kann dem nur zustimmen. Der Einstieg ins Meer ist sehr schwierig. Wenigstens waren immer ausreichend Liegen vorhanden. Es ist für mich völlig unverständlich, wie man an einem solchen "Strand" ein 5-Sterne-Hotel errichtet !!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport (Surfen, Banane, Kanu, Ski) sind vorhanden. Bei der Banane gab es immer lange Wartezeiten. Es gibt nur ein Motorboot, welches abwechselnd die Banane und den Wasserski bedient. Das Meer war sehr sauber. Die Animation innerhalb der Anlage war ein Witz. Alles total dilletantisch und schlecht organisiert. Mountain-Bike war ok. Es gibt mehrere Pools, wobei der groß Pool oberhalb der Anlage eigentlich noch nicht fertig ist (keine Fliesen - alles nur Beton). Die Pool-Animation erfolgte am viel zu kleinen Activiti-Pool direkt am Hauptgebäude. Dort auch zu wenig Liegen. Die abendlichen Shows waren nicht wirklich gut. Das Amphie-Theater liegt oberhalb der Anlage und ist nur über eine sehr steile Straße zu erreichen. Dies ist nach dem Abendessen sehr anstrengend. Nach der Show wird Tanzmusik auf der Terasse der Wunderbar gespielt. Das heißt den langen Weg vom Theater wieder runter. Dort ist dann alles total überfüllt, man kriegt keinen Tisch und die Warteschlagen an der Bar sind unerträglich. Um Mitternacht endet die Tanzmusik und es geht weiter in der Disco. Da diese im Amphietheater stattfindet, muss man also wieder rauflaufen. Diese Organisation ist eine absolute Zumutung !!! Die Tennisplätze sind hübsch, waren zum Teil aber noch nicht fertig. Ahnlich verhält es sich mit dem Tischtennisraum. Der Internetraum im Untergeschoß beherbergt 6 Rechner, die aber ständig von Jugendlichen belegt werden. Da das Hotel eine kostenfreie Internet-Einwahl über W-Lan ermöglicht, ist die Mitnahme eines Laptops zu empehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:36-40
    Bewertungen:4