- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
1. Anreise: Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel gestaltete sich als äußerst langwierig. Aufgrund zahlreicher Stopps dauerte die Fahrt mit dem Shuttlebus fast zwei Stunden. Unsere Ankunft erfolgte gegen Mitternacht, gemeinsam mit anderen Reisegruppen. Zu diesem Zeitpunkt war lediglich ein einziger Mitarbeiter für den Check-in zuständig, wodurch der Vorgang für rund 20 Personen mehr als zwei Stunden in Anspruch nahm. 2. Verpflegung bei Ankunft: Zur Überbrückung wurden Sandwiches bereitgestellt, allerdings ausschließlich mit Schweinefleisch. Da wir aus religiösen bzw. persönlichen Gründen kein Schweinefleisch verzehren, baten wir um eine Alternative. Die Antwort, das Fleisch einfach zu entfernen, war für uns völlig inakzeptabel. Es wäre problemlos möglich gewesen, beispielsweise Käsebrötchen bereitzustellen. 3. Zustand des Zimmers: Zunächst wurde uns ein unrenoviertes Zimmer zugewiesen, das in einem äußerst schlechten Zustand war: Das Zimmer war schmutzig und stark veraltet Es befanden sich zahlreiche lebende Mücken sowie Blutflecken an Wänden und Möbeln Alle 15 Minuten ertönte ein lautes Geräusch, das sich später als Telefon mit technischen Problemen herausstellte Das Badezimmer verfügte nur über eine veraltete Badewanne Nach einer Beschwerde erhielten wir ein renoviertes Zimmer, das deutlich besser war. 4. Ausstattung und Sauberkeit: Der Kühlschrank im Zimmer wurde nur alle zwei Tage aufgefüllt – für eine fünfköpfige Familie ist das unzureichend. Einen entsprechenden Hinweis auf diese Regelung haben wir nicht erhalten oder dieser war nicht deutlich erkennbar. 5. Hauptrestaurant: Die Auswahl an Speisen war insgesamt eher eingeschränkt. Das Geschirr war häufig verschmutzt. Es herrschte ein deutliches Missverhältnis zwischen der Anzahl der Gäste und dem verfügbaren Personal. 6. Pool- und Liegenbereich: Die Liegen mussten bereits ab ca. 06:30 Uhr morgens reserviert werden, um einen Platz zu erhalten Viele Gäste belegten Liegen, ohne diese tatsächlich zu nutzen – das führte zu einer dauerhaften Unterversorgung Im Pool wurde gegessen und getrunken, ohne dass das Personal einschritt Der Pool war häufig verschmutzt Die Qualität der Softdrinks war sehr süßlich Die Fleischqualität ließ ebenfalls zu wünschen übrig 7. Hygiene: Im Essen wurden mehrfach Haare entdeckt Die Bettdecken (Duvets) waren nicht immer sauber 8. Gesamtfazit: Das Hotel entsprach in keiner Weise den im Internet angepriesenen Standards, die uns ursprünglich zur Buchung veranlasst haben. Für die hohe Anzahl an Gästen stehen zu wenige Pools, zu wenig Personal und ein zu kleines Restaurant zur Verfügung. Gesamtbewertung: Leider können wir dieses Hotel – basierend auf unseren Erfahrungen – nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Zafer |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Valued Guest, Thank you for your detailed review and for staying with us in Lindos Princess Beach Resort & Spa. We have taken note of your feedback and we assure you that we always aim to ensure a smooth and efficient check-in, and we are reviewing our staffing procedures to always handle late-night arrivals with the same high quality treatment we are well known for. We also appreciate you bringing your dietary concerns to our attention. We have policies to accommodate guests with specific dietary requirements and have shared your comments about the sandwiches with our culinary team. We are also addressing the feedback you raised regarding the initial room you were assignedm while we are glad that you liked your renovated room that was comfortable for you and your family. We are taking all of your comments seriously, including those about the cleanliness of the main restaurant and the pool area, the quality of the food and drinks, the mini-bar restocking policy, and the issue of sunbed reservations. We have strict protocols for hygiene and cleanliness throughout the resort, and we will be reinforcing these procedures with our staff to ensure our standards are consistently met. We will also be reviewing our policies regarding sunbed use and will take steps to ensure that they are enforced. We thank you again for your valuable feedback, as it helps us to continuously improve our service and guest experience. We are looking forward to welcoming you back. Sincerely, Lindos Princess Beach Resort & Spa by H Hotels Collection