Alle Bewertungen anzeigen
Stephan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Top-Lage, schlechter Service, miserables Angebot
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat einige kleine Reparaturen notwendig, aber keine funktionalen Einschränkungen. Wir hatten Halbpension und ein Doppelzimmer im Haupthaus dieses Hotels in sehr schöner Lage. Dies Gäste kamen aus ganz Europa und das Alter war überweigend 35 aufwärts. Die Lage konnte jedoch nicht über den schlechten Service, die geringe Speisenauswahl und das fehlende Abendangebot hinwegtrösten. Die schöne Lage kann nicht über die Mängel beim Service hinwegtrösten. Wer einen Urlaub ohne Abendprogramm mit Fernsehen auf dem Zimmer verbringen möchte ich hier richtig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Doppelzimmer war ein sehr großes Familienzimmer mit zwei Balkons in Blick in den Garten und dauf die Bucht. Das französiche Bettwar gewöhnungsbedürftig und hatte eine brettharte Matrazze. Die Klimaanlage produzierte kaum Kühle und schaffte es nicht, die Feuchtigkeit, die aus dem Bad resultierte, zu reduzieren. nur durch Lüften über die beiden Balkons war das Zimmer gut gelüftet. Das Bad hatte keinen Abzug. Feuchtigkeit vom Duschen und Gerüche vom WC mussten über das Zimmer gelüftet werden. Leichter Schimel im Bad. Die Reinigung des Zimer erfolgte in Rekordzeit und so sah es in den Ecken und unter dem Bett auch aus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Von drei Restaurants waren zwei geschlossen. Für ein Iberostarhotel war die Sauberkeit in Restaurant unterdurchschnittlich und die Auswahl und der Geschmack der Speisen schlecht. Hier hat das Hotel seine Sterne im vergleich zu anderen Iberostarhotels sicherlich nicht verdient.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war freundlich, jedoch war der unbedingte Wille zur Servicebereitschaft nicht zu erkennen. Weder im Hauptrestaurant noch z.B. an der Pool- bzw. Snackbar wurde man trotz weniger Gäste erst nach längerer Zeit oder erst nach Nachfragen bedient. Der Service nicht unfreundlich aber man hatte das Gefühl, dass man bei den Mitarbeitergesprächen störte. Wenn Gäste mit ihrer Mahlzeit fertig waren wurde das benutzte Geschirr nicht sofort abgeräumt und war ein Tummelplatz für Spatzen und Katzen. Abgeräumte Tische wurden nicht wieder eingedeckt. Nur bei nachdrücklichem Aufforderung wurde eher widerwillig neu eingedeckt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Neben dem fünfgeschossigen Haupthaus gibt es noch mehrere kleinere Nebengebäude. Die Anlage insgesamt ist sehr schön. Mehrere Pools über drei Ebenen un mehrer Möglichkeiten sich in Ruhe auf einer Liege zu entspannen. Es gibt zusätzlich ein a la Carte- und ein und ein asiatisches Restaurant, beide waren jedoch geschlossen. Die ganze Anlage liegt auf einem Plateau ca. 30 m über dem Meer. Es gibt eine kleine Badebucht über Stufen zu erreichen oder den Hauptstrand über eine hoteleigene Strasse ca. 300 m. In der Bucht gibt es noch drei weitere Hotels, aber genug Platz für alle. Zwei kleine Supermärkte und die Stadt Lindos in ca. 4 km Entfernung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An den beiden ersten Tagen gab es noch Tagesanimation und ein Abendprogramm. Die Tagesanimation war jedoch völlig an der Gästealterstruktur vorbei. Ebenso das Abenangebot. Hier haben wir in anderen Iberostarhotel um Längen besseres Programm erleben dürfen. Auch hier der Eindruck, dass die Mitarbeiter einfach keine Luste hatten. Einziger Punkt am Abend mit Leben war die Hauptbar. Sie hatte jedoch den Charme einer lauten hellen Bahnhofvorhalle und keinen gemütlichen Barcharakter. Lediglich die Aussenterrasse war Abend gemütlich. Getränke musste jedoch selbst geholt werden. Aber das Thema Servicebereitschaft hatte ich schon.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:51-55
    Bewertungen:30