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Benno (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zum weiterempfehlen.
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei der Ankunft warteten wir mit ca. 15 Personen in der Lobby über 3 Stunden, bis wir das Zimmer beziehen konnten. Wir wurden alle ohne irgendwelche Infos und Wasser bei über 30°C hingehalten. Als wir dann in die Zimmer konnten, musste beim Einzelzimmer über Bauschutt gestiegen werden. Überhaupt, in der ganzen Anlage lag Bauschutt herum und waren Wege abgesperrt. So, dass man nicht direkt durch die Anlage zum Strand gelangen konnte. Um 7.30 am Morgen wurden wir von Hämmern und Bohren geweckt. Im Einzelzimmer lief der Fernseher nicht. Wenn man die Klimaanlage eingeschaltet hat, kam ein übler Schimmelgeruch aus dieser. Im Doppelzimmer ging das Telefon und der Fernseher nicht. Die Mängel konnten nicht behoben werden. Rezeption: Bei der Bitte um ein anderes EZ. Verstanden sie an der Rezeption kein Deutsch und kein Englisch mehr. Wir wurden wieder von 18.30 - 21.00 hingehalten, bis wir erfahren haben dass keine Zimmer mehr frei sein sollen. Zum Frühstück gab es ungekühlte verdorbene Butter. Dank der Hilfe von Frau Katharina Klass (Tui) war ein Hotel Wechsel möglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benno
    Alter:51-55
    Bewertungen:5