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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Sonstige
Auf dem Weg zu einem guten Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hauptsache, man kommt mit realistischen Erwartungen - dann ist es wirklich zu empfehlen ! Erst einmal kurz, was das Hotel nicht ist: Mit Asien hat das Ganze nur am Rande zu tun. Das Hotel ist dekorativ mit Asiatica angehübscht, das Essen geht teilweise in die Richtung. Wer in Asien reiseerfahren ist, lässt sich nicht beeindrucken, wohl aber die ganzen jungen Leute, die ein wenig schickes Buddha-Flair schätzen. Und es ist auch kein romantisches Wellness-Hideaway, in dem man die Seele baumeln läßt. Spätestens wenn man eine Woche auf einen Massagetermin gewartet hat, Haut an Haut dicht gedrängt die Sauna als Körperkontakterlebnis erlebt und den Rest der Zeit dem Zimmerpartner beim Furzen auf der spektakulären Glaskammer-Toilette gelauscht hat, erkennt man, dass Körperkult auch ganz unromantisch sein kann. Halt, Stop - das klingt jetzt viel zu negativ. Das Hotel ist viel, viel besser, als es bisher scheinen mag. Die Menschen, die dort arbeiten, sind ungeheuer freundlich, aufmerksam, zugewandt und herzlich. Architektur und Einrichtung sind auf einem hohen Niveau. Das Gastronomiekonzept gibt Einblicke, fördert die direkte Kommunikation mit der Küchencrew und ermöglicht -im Asien-Abschnitt mit den freundlichen Thais- sogar die Beeinflussung der Zubereitung. Der hoteleigene Spa-Bereich ist angenehmen ruhig, blitzsauber und sehr gut ausgestattet. Manche finden nur den Pool und nicht die Hotelsaunen, die prima sind und nicht überfüllt wie die Therme. Leider werden Handtuch-Reservierungen geduldet. Um mit einem Vorurteil aufzuräumen: Als Frühaufsteher habe ich Handtuchreservierer beobachtet und teilweise angesprochen. Kein einziger Deutscher darunter, alles Österreicher. Danke, Landsleute, für diese Ehrenrettung ! Die Therme ist in der Hauptreisezeit überfüllt und dann unerträglich. An den ruhigeren Tagen ist vieles angenehm, aber lohnt keine weite Anreise. Alles, woran direkt Menschen beteiligt waren, Massage, Anwendungen, Gastronomie etc. war prima, allererste Sahne. Die Freundlichkeit, die Fachkunde, die Pünktlichkeit - besser kann man das alles gar nicht machen. Und auch Streßsituationen, die durch die Überfüllung entstehen, werden nach bester Möglichkeit aufgefangen und entschärft. Das Hotel ist klasse, wenn man weiß und will, was einen erwartet. Das Preisniveau ist für die gebotene Leistung eher etwas überhöht, aber auch nicht unverschämt. Wenn die offenbar durch den neuen Direktor seit Dezember angeschobenen Verbesserungen greifen, wird sich die Leistung bald den Preisen angleichen. Der Direktor ist ein Hammer. Morgens begrüßt es als erster die Gäste zum Frühstück, den ganzen Tag ist er an allen Baustellen im Hotel präsent, am Abend scheint er als letzter zu gehen. Er redet mit den Gästen, den Mitarbeitern und räumt auch selber noch schnell eine rumstehende Kaffeetasse weg. Er scheint aber auch derzeit wirklich noch sehr viel zu tun zu haben, denn auf unser ausführliches schriftliches Feedback haben wir bis heute keine Reaktion erhalten, nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Na ja, Hauptsache irgendwer hat es gelesen, bevor es in die Tonne wanderte ....


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind wunderschön, modern, gut ausgestattet. Keine Minibar (Getränkeautomat auf den Fluren wie in einer Jugendherberge). Die Geräuschdämmung zu den Nachbarzimmern liegt so bei ca. 80% von Ungestörtheit und Ruhe. Der offene Sanitärbereich steht als Block mitten im Raum. Das ist OK, wenn man schon länger mit dem Reisepartner zusammen ist, aber für ein romantisches Wochenende in der Kennenlernphase einer neuen Beziehung völlig unbrauchbar. Die Toilette ist hinter einer Glastür, unverschließbar und mit ausreichend großen Spalten und Schlitzen, dass auch garantiert jedes Tönchen durch das ganze Zimmer schallt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier könnte das Hotel in unseren Augen die spürbarsten Verbesserungen erreichen. Wer in Europa in ein "Asia"-Hotel geht, der ist doch aufgeschlossen und neugierig. Wäre es nicht großartig, einige authentische Rezepte und Zubereitungen asiatischer Länder zu präsentieren, so dass man mit einigen echten Geschmackserlebnissen zurückkommt ? Heute sind asiatische Speisen die Einsprengsel und der Rest (auf hohem Niveau) der Mainstream. Das Prinzip müßte man genau umdrehen. Äh, damit meine ich natürlich nicht das mit dem Niveau ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Alles und ohne Einschränkungen war klasse, was in den Händen der Mitarbeiter lag. Kleine Reklamationen, nein eigentlich nur "Extrawürste", wurden prompt und herzlich erledigt. Es gab eine Panne bei der Silvester-Gala und unser Tisch war anderweitig belegt. In Minutenschnelle und mit größter Freundlichkeit wurde das erledigt und wir erhielten sogar eine Flasche Wein als Entschuldigung für die kleine Unannehmlichkeit. Auslugstipps an der Rezeption, die Tischzuweisung am Abend, der Zimmerservice - nein wirklich alles war geprägt von dem Wunsch und dem professionellen Können, uns einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein Pluspunkt ist die Lage. Mit einem Auto ist man in kürzester Zeit vom Flughafen dort, kommt leicht auf den Zauberberg, zu den Myrafällen und vielen weiteren Auslugszielen in der Natur. Der Neusiedler See und all die vielen Weinorte sind nahe und selbst zum FOC nach Parndorf ist es nicht so weit. Kulturelle Ziele in Wien oder ein kurzer Bummel durch Wiener Neustadt liegen ebenfalls in erträglicher Weite. Wenn man sich also nicht im Hotel einschließt, sondern viele Unternehmungen macht und die Therme in den Randzeiten benutzt, kann man das beste aus beiden Welten verbinden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bewertung bezieht sich auf die Therme. Das hoteleigene Spa ist besser !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:18