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Michael (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Das ist für 4-Sterne deutlich zu wenig!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

für ein 4-Sterne Hotel auf diesem Preisniveau waren wir insgesamt enttäuscht; in Summe gab es für uns zu viele (wenn auch nur kleine) Mängel; Bsp.: Begrüßung mit Erstinfo wurde wie aus einem Automaten abgeratscht; keine Hilfsbereitschaft bei Koffer/Gepäck Transport; unfreundliche Platzzuteilung im Speisesaal durch eine Mitarbeiterin(Asiatin); jeden Tag der gleiche Aufstrich beim Essen; zu viele Vorspeisen ohne wirklichen Highlights; Wellnesshotel mit Raucherbar!? teilweise sehr schlechte Liegen im Außenbereich; Behandlung von Reklamationen kein 4-Sterne Niveau (außer: "das tut uns aber leid" haben wir keine Reaktionen erhalten!); sorry, aber dieses Hotel werden wir so sicher nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:4