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Marina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Strand
Leider nicht so wie erwartet
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist angenehm groß, jedoch etwas unübersichtlich. Man muss zum Beispiel, um in den Hotel Spa zu gelangen, zuerst mit dem Lift in den ersten Stock fahren, um dann mit einem anderen Lift wieder hinunterfahren. Hier befindet sich dann der Saunabereich - will man jedoch zu dem hoteleigenen Innenpool, muss man wieder mit dem Lift einen Stock höher. Die Zimmer sind recht schön und haben eigentlich alles was man braucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind angenehm groß und uns hat es nicht gestört, dass das Bad offen und mitten im Zimmer war. Wir hatten das teurere Zimmer mit Ausblick "ins Grüne" - das war nicht wirklich gegeben, das einzige was wir sehen konnten war der Blick in die Seminarräume - zahlt sich also nicht auss das teurere Zimmer zu nehmen. Zimmer war aber sehr sauber und gepflegt!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war im Großen unnd Ganzen ok. Relativ viel Auswahl und auch asiatische Speisen. Leider waren Rührei, Spiegelei usw schon vorbereitet und waren bereits kalt. Das Abendessen jedoch war ziemlich schlecht. Wenig Auswahl an Salaten, unsere Hauptgänge waren beide kalt. Auch das angepriesene Dessertbuffett zeigte sich mit sehr wenig und einfachen Gerichten, z.B.: Schokokuchen mit Schokosoße, Tiramisu, Schokocreme. Von einem 4sterne Hotel erwartet man sich eigentlich etwas anderes.


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren schon in einigen 4 sterne Hotels, aber ich habe selten so ein demotiviertes Personal gesehen. Keine freundliche Begrüßung, man hatte das Gefühl, dass man das Personal störte. Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen fühlten wir uns nicht wirklich wohl. Eine Außnahme waren die Zimmermädchen - sehr sehr freundlich!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anreise ist sehr einfach, da es ab der Autobahn gut beschildert war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der eigene Saunabereich ist sehr schön. Viele Liegen und nicht zu voll - obwohl Semesterferien sind. Auch Spezialaufgüsse gibt es - top! Leider gibt es keinen eigenen Außenpool, der Innenpool wurde von uns nicht wirklich genutzt, da es uns zu umständlich war extra dafür mit den Lift zu fahren. Super ist auch, dass man die öffentliche Therme nutzen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, allem voran möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung, für Ihre Zeit und für Ihre kritischen Worte ganz herzlich bedanken. Ihr Feedback, die Meinung unserer Gäste, Anregungen und konstruktive Kritik, positiv wie negativ, sind für uns außerordentlich wertvoll, um unseren Service laufend zu verbessern und um Wünsche unserer Gäste zukünftig noch besser erfüllen zu können. Wir möchten uns bei Ihnen an dieser Stelle für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ganz herzlich entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie als Gast im Linsberg Asia Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben daraus bereits Konsequenzen abgeleitet und interne Gespräche geführt, um zukünftig den Servicegedanken und unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass es uns ein großes Anliegen ist, unsere Philosophie und die Positionierung des Hotel & SPA Linsberg Asia als ein Ort der Entspannung, für unsere Gäste auf allen Ebenen fühlbar zu machen. Wir hoffen sehr, Sie wieder als Gäste bei uns im Linsberg Asia begrüßen zu dürfen und Sie davon überzeugen zu können, dass wir Ihre Wünsche ernst nehmen. Gerne können Sie natürlich auch noch direkt mit uns Kontakt aufnehmen. Ihr Linsberg Asia Team