- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmerausstattung ist stylisch aber nicht durchdacht - WC und Dusche befindet sich mitten im Zimmer mit Glastüren ohne Lüftung!! dadurch Geruchs- und Geräuschbelästigung - ebenso durch das Waschbecken welches sich an der Hinterwand des Bettkopfendes befindet! Abendbuffet mit vielen Mängel: Garnelen und Butterfisch waren innen roh, Sushireis war pappig, Lamm-Korma geschmacklos, Kaiserschmarren ein Fertigprodukt. Getränkepreise sind unverschämt teuer. Hotelspabereich: Getränke (Tee und geeistes Wasser) gibt es nur am Hotelpool und nicht in der 1. Stock tiefer liegenden Saunalandschaft - wo Getränke wichtig wären - dafür kann man wiederum Handtücher nur in der Sauna und nicht im Hotelpool wechseln. Schokoaufguss wurde vom Saunawart vergessen. Man kann Zimmer am Anreisetag erst ab 15 uhr beziehen - frühere Thermenbenützung nur gegen Aufpreis von € 10,-- p.Pers. möglich. Am Abreisetag muss man die Therme bis 17 uhr verlassen - gegen Aufpreis von € 17,-- p.Pers. kann man bis Badeschluss bleiben. Bademäntel waren ausgefanst, Badetuch hatte einen großen Fleck - bei Reklamation wurde uns gesagt, dass die Bademäntel und Handtücher nicht kontrolliert werden und von einer Fremdfirma gewaschen und geliefert werden. Morgens war in der Rezeption niemand erreichbar. Bewertungsbogen des Hotels gibt nur die Möglichkeit der Bewertung von 1 bis 5 , jedoch keinen Platz für Beschwerden, Anregungen o.ö (mit gutem Grund...) Das Preis- Leistungverhältnis hat für uns einfach nicht gestimmt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriele |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |