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Dagmar (31-35)
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • StadtSchöne Ausstattung, leider sehr schmutzig!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel verfügt über Appartments mit Schlafzimmer, Wohnzimmer und einer offenen Küche. Das Design der Austattung ist sehr ansprechend, die Zimmer sind wohl erst vor kurzem renoviert worden. Frühstück ist nicht inbegriffen, kann aber dazu gebucht und in dem dazu gehörigen Flemings Hotel angenommen werden - sehr schicker Frühstücksraum/Restaurant - allerdings nicht gerade günstig. Das Hotel verfügt über einen Wäscheraum den man kostenlos nützen kann.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war wie schon erwähnt schön, stylisch und groß, hell und sehr ruhig gelegen. Das Appartment bestand aus einer Wohnküche, durch eine Theke vom Wohnbereich getrennt, einem Schlafzimmer und einem Badezimmer mit Dusche - ebenfalls schick. Es gabe einen Herd mit zwei Kochplatten, einen Backofen, Kühlschrank mit TK-Fach, Kaffeemaschine, Töpfe, Geschirr, Besteck (leider nicht ausreichen, kein Brotmesser, keine Schneidebrettchen, kein Toaster, keine Geschirrtücher, keine Küchenrolle, kein Wasserkocher). Desweiteren verfügte das Appartment über eine Klimaanlage, Farbvernseher, DVD Player, kleine Stereoanlage mit Radio und CD Player. Radiowecker im Schlafzimmer, Fön (im Bad natürlich). Die Betten waren zwar bequem, allerdings hat man drin sehr geschwitzt (trotz Klimaanlage bzw. offenen Fanster - warum?) Am ersten Morgen sind wir mehrmals wegen eines Feuermelders aus dem Schlafgerissen worden (höllen Lärm) - auf unsere Anfrage was los sei, hieß es: "da hat wohl jemand zu lange und zu heiß geduscht - dampf hat dann den Alarm ausgelöst" - ??? Das größte Problem war der Schmutz im Apprtment: Überall gab es groben Schmutz, Staub, Krümmel und Haare, in den Ecken, auf dem Boden. Die Holzteile im Schlafzimmer und die Nachtlampen waren extrem verstaubt. Der Kleiderschrank war innen sehr verstaubt, auf den Fensterbänken in Wohn- und Schlafraum war extrem viel Staub und Schmutz und... kleine Tierchen, die ich erstmal mit Haarspray killen musste. Kühlschrank war schmutzig voll mit Krümmeln. Im Bad war die Wand neben der Toilette mit Urin verschmutzt, es lagen viele Haare im Bad auf dem Boden, das Waschbecken im Bad sowie der Seifenspender waren mit Seife verschmmiert, die Handtücher waren zwar sauber aber mit löchern. Der Teppich in Wohnraum war sehr schmutzig, voller Krümmel und Flecke. Der absolute Horror war aber die Kaffeemaschine - nach dem wir morgens um 9 Uhr in Wien angekommen sind und auch gleich einchecken konnten, freute sich mein Freund auf einen schönen Kaffee... In der Kaffeemaschine war noch der alte Kaffeefilter voll mit Kaffeepulver und komplett verschimmelt - es war wiederlich!!! Wir beschwerten uns - das Ergebnis können sie in "Service" lesen. Der Müll wurde die ganze Woche lang nicht ensorgt (im Hochsommer). Das "Reinigungspersonal" benutzte unsere privat gekauften Spühlmaschinentabs, gereinigt wurde sonst nichts - nur die Handtücher wurden 1x gewechselt.


    Restaurant & Bars

    Haben wir nicht genutzt, da wir der Meinung sind, in einer Stadt wie Wien kann man sehr gut, schön und nach Bedarf auch günstig in der City essen gehen - und so begann unser Tag mit einem gemütlichen Frühstück in diversen Lokalitäten in der Mariahilferstrasse und endete mit dem Besuch einer Baisel, eines Restaurants, Schanigartens oder des Rathausplatzes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal an der Rezeption war freundlich aber nicht wirklich hilfreich: da unser Appartment sehr schmutzig und die Kaffeemaschine verschimmelt war (siehe "Zimmer"), haben wir uns direkt nach dem Auspacken an der Rezeption beschwert - die Dame war sehr freundlich, entschuldigte sich und fragte ob wir ein anderes Appartment haben wollen, da wir aber eben schon ausgepackt und unsere Sachen verstaut haben (wir bemerkten den Schmutz leider erst danach), meinten wir, wir würden gerne in diesem Apparment bleiben, sind jetzt aber bis zum Abend (also den ganzen Tag) unterwegs und in dieser Zeit sollte alles in Ordnung gebracht und gereinigt werden. Die Damen entschuldigte sich nochmals sehr freundlich und versicherte uns, dass alles erledigt wird. Als wir am Abend wieder zurück im Hotel ankamen, mussten wir leider feststellen, dass der verschimmelter Filter aus der Kaffeemaschine rausgenommen wurde (war im Abfalleimer - ohne Müllbeutel),die Maschine wurde aber in keinster Weise gereinigt. Auch sonst passierte in dem Appartment gar nichts, es wurde nichts gereinigt, nicht sauber gemacht - ich habe dann notdürftig selber sauber gemacht sonst hat man sich echt geekelt. Wir bereuen jetzt, dass wir nicht mehr Druck gemacht haben - zumindest hat man am Ende unseren Aufenthaltes keine Endreinigungsgebühr von uns verlangt - was wohl sonst im diesem Hotel üblich ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr günstig - in 3 Min. erreicht man zu Fuss die U-Bahn Station Westbahnhof, in ca. 10 Min. Westbahnhof selbst. Zu Fuss ist man in ca. 15-20 Min. an der Mariahilferstrasse (sehr berühmte und sehr lange Einkaufsstr. mit vielen Gastronomiebetrieben - hier tobt das Leben. In ebenso kurzer Zeit erreicht man z.B. das Museumsquartier usw.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:31-35
    Bewertungen:1