Löwen Hotel Montafon

Zuerst das Positive: Das Servicepersonal im Restaurant inkl. Chef de Service am Abend sind sehr freundlich, das Essen gut. Nett und herzlich sind die Zimmermädchen. Wellness- und Fitnessbereich sind gut. Zum Negativen: der Empfang an der Reception war unangenehm. Unser Wunsch, das Gepäck selber ins Zimmer zu bringen, wurde abgeschlagen, wir mussten warten, bis es gebracht wurde. Auf dem Weg zum Zimmer mussten wir dem Receptionisten mitten in der Hotelhalle stehend unsere Personalien diktieren. Unsere 2 Zimmer waren eiskalt, weil die Heizung kaputt war. Der Mangel wurde nur notdürftig mit kleinem Elektroofen behoben, was Kurzschluss und Stromausfall zur Folge hatte. Dies hat die Gemütlichkeit der Zimmer stark relativiert. Höchstens zwei Sterne verdient der Frühstücksservice. Die Auswahl ist nicht so überragend, wie man es aufgrund der Preise vermuten würde, die Frau am warmen Buffett ist mürrisch, und erst nach knapp 20 Minuten tauchte eine Kellnerin auf, die uns widerwillig nach Getränkewünschen fragte. Absolut ungenügend ist das "Kinderland", ein lieblos eingerichteter, mangelhaft beleuchteter Kellerraum ohne Tageslicht. Von der angekündigten Kinderbetreuung war nichts zu sehen, auf Anfrage wurde dann kurzfristig eine Receptionsangestellte für die Betreuung aufgeboten. Fazit: Die erwähnten Mängel sind eines 4Stern-Superiour-Hotels nicht würdig.

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