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Sabine und Juergen
Verreist als Freunde • April 2024
Einfach schlecht - bitte nicht buchen
1,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Außer schlecht nur schlecht - Reservierung, Tisch zum Frühstück nicht gehalten - Essen ok - Weinbegleitung nicht erhalten - wir waren angeblich zu laut - im Raum war ein zweiter Tisch besetzt, für die hat’s gepasst - aber ok - Essen abgebrochen - Abreise fix morgen vor dem Frühstück - nie wieder mag ich hier her - unfassbar schlecht


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine und Juergen
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten und entschuldigen uns dafür, nicht den gewohnten Service geleistet zu haben. Soweit ich mich erinnere, haben Sie vor der Tischreservierung eine E-Mail erhalten, die auf einen anderen Zeitpunkt der Tischreservierung hindeutete. Schlussendlich gab es aber überhaupt kein Problem mit Ihrer Reservierung im Restaurant und alle wussten darüber bescheid. Deswegen kann ich die Aufregung über die vermutlich falsche Reservierung nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, Sie ein nächstes Mal von unserem gewohnten hohen Standard zu überzeugen und freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald in Langenlois, Ihre Loisianer