Geplant, 3 Nächte Relaxzeit. Wollten am Abreisetag noch 1, 2 Stunden den Teich nutzen, sollten dafür pro Person €30 bezahlen mit dem Argument, dass das Personal nicht kontrollieren kann, ob wir uns nicht in den Spabereich einschleichen!!!! Auf mein Wiedersehen erfolgte keine Antwort seitens der Rezeptionistin. Mein Beschwerdemail wurde zwar standarttextmässig beantwortet, 60 € als Widergutmachung angeboten, jedoch erfolgte keine versprochene Kontaktaufnahme für die kommende Woche. Positiv das Frühstück, negativ, die Gästebetreuung, so etwas haben wir noch nie erlebt und die doch sehr harten Matratzen. Keine Weiterempfehlung daher.
Ein Kompromiss zwischen weich und hart bei den Matratzen wäre angebracht, es schläft nicht jeder gerne wie auf einem Brett.
Frühstück ließ keine Wünsche offen!
Einer von drei Tagen war durch die sehr laute Bewirtschaftung der umliegenden Weingärten massiv beeinträchtigt, man verstand sein eigenes Wort nicht mehr
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