LOISIUM Wine & Spa Hotel Langenlois

Leider war dieser Aufenthalt stressig, laut und chaotisch und für uns keine Erholung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in keinem Bereich. Wir müssen daher feststellen, dass unser Wochenende zu den enttäuschendsten Hotelaufenthalten gehört.

Für das Prestige-Zimmer wurde ein Aufpreis von 20 € pro Person berechnet, jedoch war der Ausblick direkt auf den Müllplatz. Die Zimmer sind zwar groß, wirken jedoch leer und ungemütlich. Positiv hervorheben möchten wir das Housekeeping: Das Zimmer war sauber und wurde sogar nach der ersten Nacht gesaugt.

Für den Buffetpreis von 49 € entsprach die Qualität nicht unseren Erwartungen. Bis kurz zuvor war online noch eine à-la-carte-Karte verfügbar, vor Ort war diese jedoch nicht möglich und nur bis 18:00 Uhr in der Bar, worauf wir nicht hingewiesen wurden. Das Restaurant bot ausschließlich Buffet ohne vorherige Übersicht oder Speisekarte. Die vegetarische Auswahl war auf ein Gericht beschränkt. Buffetqualität: • Gemüsesuppe nur mit Backerbsen • Trockene vegetarische Laibchen • Trockenes Brot/Gebäck • Defekte Bain-marie-Deckel • Wartezeit auf Kartoffeln, da Behälter leer waren • Dessert( Creme) Fertigpulver Am nächsten Tag sind wir nicht mehr Essen gegangen Wir mussten etwa 15 Minuten auf einen Tisch warten, obwohl wir Hotelgäste waren. Das Buffet wurde pünktlich um 10:30 Uhr abgebaut, obwohl Gäste noch nicht sitzen konnten. Weitere Probleme: • Fehlende Gläser und Besteck • Zu viele Gäste auf zu engem Raum • Kein Gebäck • Lange Wartezeiten am Frühstückskoch und Kaffeeautomaten

Die Bar im Wellnessbereich war während unseres Aufenthalts geschlossen, ohne dass wir vorher informiert wurden. Getränke und Snacks konnten daher nur über die Lobby-Bar bezogen werden, was in Badekleidung weder angenehm noch entspannend war. Um 15:10 Uhr wollten wir einen Cocktail bestellen, jedoch verneinten alle Kellner laut und für Gäste hörbar die Zubereitung. Zudem war das Personal teilweise abwesend oder unaufmerksam – die Mitarbeiterin beim Nachfüllen der Nüsse nutzte ihr Handy und trug Kopfhörer. Das Geschirr für Tee und Nüsse war zudem verschmutzt. Das Personal wirkte wenig bemüht und teilweise unfreundlich.

Beliebte Aktivitäten

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