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Esther (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein

Die Lage ist einzigartig. Ist aber auch fast der einzige Pluspunkt . Schöne Zimmer, Essen ist auch gut. Ansonsten hat das Hotel die besten Jahre hinter sich und man müsste dringend investieren.


Service
  • Schlecht
  • Rezeption ( deutsche Empfangsdame) eine einzige Katastrophe. Kalt , abweisend und besserwisserisches Verhalten. Vollkommen falsch im Bereich Dienstleistung. Bei Beschwerden wird nicht reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Blick vom Restaurant bzw. Pool ist einzigartig. Turunc lässt sich bequem mit Hotel Shuttle erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Esther, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Kommentar mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Guest Relations Labranda Loryma Resort ***Bitte beachten Sie, dass es ab 2019 keine Küchenecke (Kitchenette) in unseren Suiten gibt.