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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Aktuell finden im Hotel umfassende Renovierungsarbeiten statt. Geplante Wiedereröffnung: Mai 2016. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Schöner Urlaub, aber Verbesserungsfähig
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Aparthotel besteht aus mehreren 3-stöckigen Gebäuden mit insgesamt 324 Appartements. In der weitläufigen Gartenanlage befinden sich 3 Süßwasserpools sowie die Sonnenterrasse mit Liegen. Sonnenschirme sollten laut Katalogbeschreibung inklusive sein, sind jedoch leider nicht vorhanden gewesen, was wir (mit Kleinkind, 1 Jahr) als Mangel empfangen. Wer abends gerne draußen sitzen möchte ist in diesem Hotel fehl am Platz, da es dafür keine Möglichkeit gib, es sei denn man möchte sich auf den Balkon seines Zimmers aufhalten und für die Getränke immer wieder runter an die Bar laufen. Deshalb würden wir dieses Hotel wohl auch kein zweites mal buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind ausreichen groß ausgestattet, seperates Schlafzimmer für die Eltern, Telefon, Kabelfernsehen (haben wir nicht genutzt), Mietsafe, Bad, WC und Balkon. Steckdosen ausreichend vorhanden. Außerdem gibt es einen kleinen Herd und einen Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher vorhanden. Handtücher und Bettwäsche werden einmal pro Woche gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt über einen Speisesaal mit Buffet-Bereich, die Hygiene war immer akzeptabel. Das Essen war gut, jedoch leider nicht so abwechslungsreich, Beilagen wie Pommes und Nudeln täglich, es gab immer Suppe, eine Sorte Fleisch und 1 Fischgericht, Gemüse, Salate und Obst, als Nachtisch Eis, Kuchen und Puddings. Zum Frühstück gab es Brötchen, Toast, Croissants, Müsli, Cornflakes ect., Wurst und Käse, Marmelade, Spiegeleier (werden frisch zubereitet), Rührei, hart gekochte Eier, gebratenen Speck, Würstchen ect. Außerdem gibt es ein zweites Restaurant, in welchem man abends zusätzlich essen kann, für das man jeden Morgen ab 10.00 Uhr einen Tisch vorbestellen muss. Dafür sollte man sich bereits um 9.30 Uhr in der Schlange anstellen, wenn das Restaurant bereits für den Tag ausgelastet war konnte man jedoch für den nächsten Abend vorbestellen. Das Essen dort war sehr gut und etwas mehr Auswahl, man konnte z.B. zusätzlich Chinesisch essen. Am Pool gibt es außerdem eine Snackbar, welche von 11.00-17.00 Uhr geöffnet hat. Dort kann man sich Sandwiches, Hamburger, Brötchen, Salate fertig machen. Außerdem gibt es an der Poolbar auch die Getränke, an der man alkoholfreie und alkoholische Getränke bestellen kann, sowie Eis in Plastikbechern, für die man jedoch öfters mal länger anstehen musste, an den letzten beiden Tagen unseres Urlaubes teilweise bis zu einer halben Stunde.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption wurde deutsch gesprochen. Check-in und Check-out waren relativ unkompliziert, wir mussten jedoch noch ca. eine halbe Stunde auf unser Zimmer warten, da wir bereits um 10,00 Uhr im Hotel waren, da dieses noch nicht gereinigt war. Das Personal war meist freundlich. Im Restaurant wurden die Tische relativ langsam abgedeckt, so dass man zwischendurch schon mal schnell selber den Tisch freimachen musste. Für die Getränke an der Poolbar und auch abends musste man schon mal länger anstehen. Die Zimmermädchen erledigten Ihre Arbeit gewissenhaft und sehr gut. Einen Tag stellten wir fest, das sich der Fensterrahmen, durch den ewigen Wind der auf Lanzarote herrscht, nach vorne bog, da er wohl nicht mehr richtig befestigt war. Wir haben dies der Rezeption sofort mitgeteilt. Es vergingen keine 5 Minuten, da waren die Handwerker schon da und befestigten den Fensterrahmen sofort neu. Diesen Service möchten wir an dieser Stelle gerne einmal loben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Durch eine Straße von der ca. 100 m entfernten kleinen Sandbucht Playa de las Cucharas getrennt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel beträgt ca. 15-20 Minuten mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen großen Pool, an dem auch das Animations-Programm stattfand und ein Kinderbecken. Zusätzlich gibt es im hinteren Bereich der Hotelanlage noch einen Ruhepool, ebenfalls mit Kinderbecken, dort findet keine Animation statt. Liegen waren meist ausreichend vorhanden. Hierzu sei zu sagen, dass die Liegen abends übereinander gestapelt und abgeschlossen wurden, und morgens erst um 10.00 Uhr aufgeschlossen wurden. Sobald die Liegen aufgeschlossen wurden waren sie auch innerhalb kürzester Zeit alle weg. Tagsüber fand Animationsprogramm statt. Abends für die Kinder dreimal die Woche Mini Disco und jeden Abend Shows. Dazu kann ich nicht berichten, da wir am Abend-Unterhaltungsprogramm nicht teilgenommen haben, da dies drinnen stattfand und man es in dem Raum vor Hitze und schlechter Luft kaum aushalten konnte. Außerdem konnte man sich abends in dem zweiten Restaurant (das mit Vorbestellung) von 21.00 Uhr bis 23.00 Uhr aufhalten, dort war es viel erträglicher, 3 mal die Woche war dort auch musikalische Unterhaltung. Großes Manko, wirklich sehr großes Manko der Anlage ist das es keine Möglichkeit gibt, abends draußen zu sitzen, da dafür einfach nichts vorgesehen war. Und im Urlaub in warmen Ländern möchte man abends doch gerne draußen sitzen, denn abends drinnen sitzen kann und muss man ja in Deutschland oft genug.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:4