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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Aktuell finden im Hotel umfassende Renovierungsarbeiten statt. Geplante Wiedereröffnung: Mai 2016. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Wenn es renoviert ist
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war bestimmt einmal eine sehr schöne Anlage - und könnte es wieder sein, wenn die (laufenden) Renovierungen abgeschlossen sind. Wir sind am Anfang in einem unrenovierten Appartement gelandet, und am nächsten Tag umgezogen. Dieses Appartement war wirklich sehr verwohnt (Die Toilettentür ging zu, danach nur mit massivem Kraftaufwand wieder auf, fehlerhafte Fliesen, altes z. T. beschädigtes Mobiliar, mangelnde Reinigung etc.) Hier hätte ich 14 Tage nicht wohnen mögen. Glücklicherweise klappte der Umzug reibungslos und das neue Appartement, im bereits renovierten Teil, war sehr schön. Wir hatten ein geräumiges Wohnzimmer mit integrierter Küchenzeile, ein Schlafzimmer mit Einbauschrank, Bad mit Dusche und einen großen Balkon. TV und Safe kann man gegen Gebührt mieten. Am Poolbereich gab es nichts zu kritisieren. Es gibt insgesamt vier Pools (leider nicht beheizt) und einen Kinderpool, verteilt auf zwei Bereiche, einmal animiert, einmal himmlisch ruhig. Es waren in beiden Bereichen ausreichend Liegen vorhanden, von denen allerdings sehr viele kaputt waren. Zu empfehlen ist ein Mietwagen bzw. die von den Reiseveranstaltern angebotenen Ausflüge, da der Bus nur nach Arrecife, Puerto del Carmen und Playa Blanca fährt. Alle Sehenswürdigkeiten der Insel sind mit dem öffentlichen Bus nicht erreichbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • An 5 Tagen wurde gereinigt, es gab an jedem dieser Tage frische Handtücher (manchmal wurden die neuen Handtücher auch vergessen und erst auf Nachfrage an der Rezeption gab es neue Handtücher) und das Bett wurde auch mehrfach neu bezogen. Allerdings war die Reinigung der Fußböden nur sehr oberflächlich, so daß man z. B. auch nach der Reinigung noch ziemlich viel Staub bzw. Haare auf dem Boden fand.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In der hoteleigenen Restauration (El Mirador) herrschte die englische Küche vor. Das wussten wir vorher. Es war manches Mal schwer für 'Festlandeuropäer' etwas Schmackhaftes zu finden. Das Essen war eigentlich immer nur lauwarm, das Gemüse kalt. Das Fleisch für meinen Geschmack zu fett und zu fest. Der Fisch war gut essbar. Zum Frühstück gab es drei Sorten Wurst (immer die gleichen), Marmelade und Honig. Dazu Müsli und Früchte aus der Dose. Am Essen muß hier wirklich gearbeitet werden. Über Geschmack läßt sich zwar streiten, aber zumindest warmes Essen erwarte ich eigentlich. Im Boulevard gibt es mehrere Buffets mit den gleichen Problemen. Einzig der Chinese hebt sich hier positiv ab - aber 14 Tage Chinesisch?? Absolut null Punkte verdient die Poolbar. Unhöfliche Bedienung mit ungenießbarem Essen in furchtbarer Atmosphäre. Hier sollte man wirklich einen großen Bogen machen. Positiv: Die sonst übliche Gewichtszunahme im Urlaub fiel aus.


    Service
  • Gut
  • Im Speisesaal wurde aufmerksam und unauffällig gearbeitet. Die Rezeption war stets freundlich und bemüht (allerdings wurde überwiegend englisch gesprochen, mit deutsch kam man nicht sehr weit). Insgesamt war das Personal sehr freundlich und angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral am Ortsende. Das Shopping-Center liegt direkt gegenüber auf der anderen Straßenseite, die Autovermietung ist nebenan, zum Strand "Las Chucharas" sind es ca. 5 Minuten Fußweg, die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Tennisplatz, einen Mingolfplatz, einen großen Bolzplatz, Billardtische (gegen Gebühr), Tischtennis, eine großen Kinderbereich. Ein Pool ist animiert: Die Animateure sind nicht aufdringlich aber trotzdem mit Elan bei der Sache - sehr angenehm. Der zweite Pool ist nicht animiert und wunderbar ruhig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1