Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Manfred(61-65)
315 BewertungenAnlaufschwierigkeiten statt Luxus
5,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Noch weit entfernt vom 5Sterne-Standard ist dieses gerade eröffnete Luxushotel. Viele Mitarbeiter haben nicht ausreichende Englischkenntnisse. Die Behandlung einer Reklamation wegen einer falschen Berechnung war lustig : "You must pay, otherwise I have to pay". Wenn das nicht einleuchtet! Das einzig positive waren die großen schönen Zimmer. Auch das Lotte-Center im gleichen Gebäude ist für Europäer kein Shopping-Erlebnis und das weitere Umfeld ist uninteressant. Also doch besser ins Metropole, auch wenn die Zimmer kleiner sind.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut

