- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel an sich macht einen guten Eindruck,aber wir erlebten den schlechtesten Service hier in Namibia.Die Rezeptionistin war wenig motiviert,dagegen waren die Pagen bemüht. Wir hatten -unwissentlich- den Fehler gemacht,mit Halbpension zu buchen.Beim Dinner legte man uns die Karten mit vielversprechenden Gerichten vor, um uns dann diese fortzunehmen mit dem Hinweis,dass diese Karten nicht für Halbpension gelten. Wir erhielten dann die "Halbpensionkarte" für unsere einheimische Agentur (springbok Atlas),dabei kaum Auswahl.Das Essen selbst war dürftig, fast unverschämt in Aufmachung und Qualität. Eine Verrechnung des HP Preises mit Essen aus der offiziellen Karte war angeblich nicht möglich. So mussten wir auf leckeren Fisch aus der Hauptkarte verzichten.Eine ziemliche Enttäuschung.Fazit: Das Hotelpersonal ist teilweise inkompetent und wenig interessiert.Das wurde auch bei Ausflugsmöglichkeiten deutlich: Zunächst wurde uns ein Ausflug zur ghost town angeboten und beworben.Als wir buchen wollten,hieß es,dass dieser Ausflug nicht stattfinden könnte.Warum dann das Gerede? Das Haus soll unter schweizer Management stehen ,davon haben wir wahrlich nichts gemerkt. Aufgrund der Lage des Hotels gibt es für Lüderitz aber kaum ein anderes Quartier. Empfelenswert ist aber ein Ausflug in die ghost town Kulmannskuppe , Permit dort oder vorher in Agentur in der Bismarkstreet,entweder um 9 oder 11 Uhr,nachmittags kein Einlass. Interessant auch der Besuch der Felsenkirche (17-18 Uhr geöffnet)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Klaus |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 93 |