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Üzeyir (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider ist das Hotel ein reines Russenhotel und sehr darauf ausgelegt! Hauptsächlich haben wir die Reise wegen unseren Kindern gebucht. Aber da wurden wir leider sehr enttäuscht. Der Kinderpoolbereich befindet sich im Kids Club! Alles irgendwie nach hinten abgeschottet! Wie auch die Rutschenanlage im hintersten Eck! Außerdem war diese in einem sehr ungepflegtem Zustand! Reste von Fliesen und Müll wurden einfach hinter die Anlage geschmissen! Nicht schön! Im Pool sind mir auch zweimal Fliesen entgegengeschwommen! Für das, dass das Hotel erst die zweite Saison offen hat, ist es schon sehr stark runtergekommen! Richtig barrierefrei ist es leider auch nicht! Man muss immer wieder Treppensteigen, was mit einem schlafenden Kind im Buggy nicht immer leicht ist! Wir waren in den vergangenen Jahren im Regnum Carya und Maxx Royal, aber da kommt es bei weitem nicht hin!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider haben wir mit unseren zwei Kindern (eins davon im Buggy) ein Zimmer in einem Gebäude bekommen, das wir nur über eine lange Treppe verlassen konnten! Kein Aufzug! Zum Glück haben wir aber am nächsten Tag ein neues Zimmer bekommen! Hier waren es nur noch drei Stufen!! Bei Ankunft waren die Kinderbetten leider noch nicht hergerichtet! Wir sind Spätabends angekommen und mussten uns dann noch darum kümmern! So sind die Zimmer recht schön, aber leider werden sie nicht gut gepflegt! Wir hatten die komplette Woche benutzte Tassen am Zimmer, diese wurden erst am letzten Tag mitgenommen! Handtücher wurden auch nicht jeden Tag komplett ersetzt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut! Vorallem die Themenrestaurants! Was uns sehr gestört hat, dass die Tische nur mit einem Desinfektionsspray und einer Serviette gereinigt wurden! Was wir auch gesehen haben mit einem Feuchttuch, die eigentlich zur Händereinigung für die Gäste ausliegen! Gibt es im Hotel keinen Lappen und Wasser?? Den Kinderbereich im Hauptrestaurant Koza finde ich sehr lieblos!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist gut, wenn man Türkisch oder Russisch beherrscht!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben keine Ausflüge unternommen! Der Transfer ist aber recht kurz!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Üzeyir
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar auf HolidayCheck zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass eine Reihe unglücklicher Umstände Ihr Urlaubserlebnis in unserem Hause getrübt hat und möchten uns hierfür entschuldigen. Ihren Kommentar haben wir zwecks interner Nachforschungen weitergeleitet. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bereiten. Leider konnten wir dieses Ziel während Ihres Aufenthaltes nicht erreichen. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir die Möglichkeit erhalten, Sie erneut begrüßen und von unserem Konzept überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Lujo Management

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