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Monika (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Das ist kein 5-Stern-Hotel!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist dieses Hotel weit von einem 5-Sterne-Hotel entfernt. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hinten und vorne nicht. Die Preise sind auf 5-Stern-Niveau, der Service ist im 3-Sterne-Hotel manchmal besser! Das Personal (vor allem am Check-In/Recpeption) ist teilweise unglaublich überfordert oder schlicht und einfach unhöflich. Falls Sie keinen Kinderwagen vor sich herschieben, werden Sie sowieso komplett ignoriert von den Angestellten. Man braucht wirklich überall (Restaurant, Strand, Pool) richtig gute Nerven, wenn man nicht auf Kindergebrüll steht. Es gibt ausser dem Spa absolut kein ruhiges Plätzchen in der ganzen Anlage. Ruhesuchende bleiben auf der Strecke! Vielleicht sollte Lux nicht mit Familienfreundlichkeit werben, sondern mit Pärchenfeindlichkeit. Dann wäre es wenigstens klar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1