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Anna (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schmutzig! Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein

Das Luxor ist ein Hotel in Form einer Pyramide und befindet sich mit am Anfang des "Strips". Gegenüber befindet sich der Flughafen. Fluglärm haben wir in dem Zimmer nicht gehört. Nie wieder!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Suite bestand aus zwei kleinen Räumen. Was einem großen Zimmer in anderen Häusern entspricht, wurde hier geteilt. Mit Kühlschrank. Fernseher im Schlaf- und Wohnbereich. Nur eine Fernbedien ung. Die Möbel sind abgewohnt. Das Badezimmer hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Insgesamt schmuddeliger Eindruck des Badezimmers


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Buffet siehe oben. Kein Service. Getränke, wie Kaffee und Softdrinks muss man sich slbst holen. Schlechte Qualität der Speisen. Wenig Auswahl zum Frühstück


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ausser beim check-in waren alle Angestellten sehr freundlich und hilfbereich. Wir hatten um ein behindertengerechtes Zimmer mit kurzen Wege bei der Buchung gebeten. Der angeblich kürzeste Weg führte uns dann quer durch die ganze Pyramide. Gebucht hatten wir eine Suite. Im Zimmer angekommen war es dunkel. Die Lampen verbreiteten nur spärliches Licht. Die Nachttischlampe funktionierte nicht, der Fernseher funktionierte nicht. Der Bellman kam mit dem Gepäck und sagte die Stecker seien aus der Wand gezogen. Er meldete es einem Techniker und wir warteten. Dieser musste dann die Schubladen ausbauen um den Stecker in die Dose zu bekommen. Während der Wartezeit haben wir in dem winzigen Wohnbereich ein Glas und Essensreste entdeckt. Der Tisch war verschmiert. Das Badezimmer roch stark nach Gulli. Ich rief den Guestservice an. Man schickte einen Superviser. Dieser versprach eine gründliche Reinigung des Zimmers. Als wir abends zurück kamen, waren die Reste weggeräumt, die Reinigung hatte aber nicht stattgefunden. Am nächsten Morgen entdeckte ich den schmutzigen Boden rund um den Whirlpool. Dieser befand sich im Schlafbereich und war über eine Stufe zu erreichen. Das Kopfkissen hat übrigens auch übl gerochen. Wir waren den ganzen Tag unterwegs. Als wir abends um 10:30 in unser Zimmer kamen, war dieses noch nicht gemacht. Telefonat mit dem Manager. Ein Angestellter kam und bezog die Betten neu. Dabei holte er leere Flasche und Magazin hinter der Matratze hervor! Hätte doch vorher schon auffallen müssen! Wahrscheinlich war das Zimmer benutzt und nicht gereinigt worden! Pfui!! Ausserdem Blutfleck auf der Überdecke! Erst auf meine direkte Nachfrage bekamen wir einen Gutschein für das Frühstücksbuffet. Das war übrigens auch katastrophal schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Shopping, Nightlife und viele gute Restaurants gibt es in unmittelbarer Nähe auch in vielen anderen Hotels.. Es gibt Übergänge in das Mandaley Bay und Exalibur


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:61-65
    Bewertungen:97